广州地铁五号线“瘫了”,上班族:全勤奖没了!
大洋网讯 3月28日早高峰,广州地铁五号线突发故障导致延误,列车走走停停,车站水泄不通。
信号设备故障,可领取致乘客信
不少乘客因此丢了全勤奖,“广州五号线延误”一度登上微博热搜榜。地铁方面解释,7时43分因信号设备故障,五号线员村至东圃段双向列车出现延误,经过技术人员处理,至8时30分行车间隔恢复正常。
列车急刹,有乘客摔倒
“7时43分,一趟从科韵路站开往车陂南站的五号线列车突然急刹车,导致有乘客摔倒在地,而列车也在临时停车一分多钟后才恢复行驶。”早高峰刚开始,网友“苏nico”就在微博留言指五号线出故障了。乘坐反方向列车的另一位乘客表示也遇到了同样的情况,差点摔跤。
其后,越来越多乘客反映五号线延误,列车车速比平时慢了不少,一直走走停停。网友“YE咸鱼CK”称:“我在文冲到鱼珠坐了25分钟,现在三溪的人压根挤不上,列车慢慢地开到了东圃,用了35分钟。”正常情况下文冲到东圃的时间是13分钟。还有网友称,从淘金上车后列车过了五六分钟都不关门,“经过20分钟才开到杨箕。”
车站爆棚,排队半小时
由于延误导致大量人流堵塞在地铁站内,拥挤情况非常严重,换乘站车陂南站站台上候车的乘客已经排到梯口。微博网友“绿茵小将”称“在车陂南进站等了半个小时”。
延误导致不少上班族迟到。微博网友“Dannyesl”直呼“心痛”:“为了全勤每天提前起床,还有最后4天,今天早上被五号线搞没了”,“芥蓝在这呢”则称自己“出门3分钟,排队进站安检半小时,全勤没了还要被扣钱”。
地铁回应:可领取致乘客信
对于五号线发生的延误情况,地铁通过站台电视及微博通知乘客,因7时43分发生信号设备故障,五号线的列车有延误。至8时17分,经技术人员抢修,故障依旧排除,行调将调整行车间隔。至8时30分,五号线行车间隔已恢复正常。
广州地铁称,受故障影响的乘客,可向车站工作人员领取致乘客信,也可登录广州地铁官方网站自行打印致乘客信。
在官方微博上,广州地铁还发出提醒,需要退票的乘客可在7天内持票到线网任一车站(APM线除外)办理相关票务手续。
文:广报全媒体记者吴阳煜、李天研
图:来源于网络