乘客搭地铁“一夜暴负”600多万,广州地铁回应了

09.05.2023  21:03

这两天,“一夜醒来欠了地铁600多万”一事登上微博热搜,有网友称5月7日搭乘广州地铁之后,次日出现高达600多万元的欠费信息。今天下午,广州地铁发布情况说明。

说明指出,经核实,该名网友于5月7日约23时在地铁客服中心反映无法出站,车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常,由于无法即时查询卡片情况,工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。

广州地铁表示,目前,已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通,妥善处理好网友反映的相关问题。

文、图/广州日报·新花城记者:李天研