广州地铁推出系列举措服务高校开学季

  “学子驿站”贴心服务。 针对学子及家长携大件行李出行的情况，地铁公司在学子驿站处提供“爱心手推车”，为乘客提供打包、搬运服务。同时提供尼龙绳、封箱胶、针线盒、便民雨具、防水鞋套等系列便民物资，满足乘客出行不时之需。值得一提的是，结合疫情防控工作，地铁公司还贴心为学子们提供爱心防疫包，配备了医用外科口罩、湿巾、一次性手套等系列实用防疫用品。

  “乘车指引”便捷出行 。考虑到新生多为初次来穗，广州地铁制作“高校乘车指引”宣传折页，注明地铁沿线附近主要高校分布及通行方式，并同步在官方微信、微博等平台发布，为乘客提供快速出行指引。同时，现场工作人员主动向初到学子及家长宣传地铁出行应知应会、客控措施、多元支付、防疫信息等服务资讯，引导乘客下载使用广州地铁APP，以便更好更快地搭乘地铁出行，培育文明出行习惯。

广州地铁温馨提醒，请在搭乘地铁过程中注意做好个人防护，进站时主动出示健康码并配合测温，全程佩戴口罩，并与其他乘客保持距离。（文：杨云娥）