广州城管委官微对话反焚网友 从剑拔弩张到平心静气

广州城管委官微对话反焚网友：

剑拔弩张->平心静气

这是一次难得的对话，开广州政务微博先河

广州政府部门的官方微博中，多数只是正面消息宣传工具，从不互动。这一点遭到网友诟病。

从上个月开始，广州市城管委开始利用官方微博，和政策反对者公开对话。其中一个对话者，为萝岗地区反对福山焚烧项目的居民集体开设的“东广州反垃圾”。此前，“东广州反垃圾”账号，频繁发布对城管委批评的内容。

接近一个月下来，这种对话开始常态化。“@广州城管委”和“东广州反垃圾”两个微博的发言，也开始从剑拔弩张，转向缓和。

官微起初不理不睬

广州城管委的官方微博“@广州城管委”，和广州大部分政务微博一样，存在着只发正面宣传信息，线上投诉得不到答复的情况。

部分萝岗居民，今年起持续关注选址福山的生活垃圾焚烧项目问题。今年3月底，城管委和萝岗区政府，带着专家学者欲向居民传播焚烧支持，部分反焚居民也请来自己的专家，欲与官方PK。双方因出席人员发生分歧，最终没谈成。

至此，代表萝岗反焚居民的新浪微博账号“@东广州反垃圾”，开始和“@广州城管委”杠上了。根据微博内容，记者发现“@东广州反垃圾”经常发布质疑乃至批评“@广州城管委”的内容。对于这些内容，缺乏互动的“@广州城管委”，一开始采取不理睬策略。

终于有了真正对话

一方一直持续批评，一方“装作没看见”。这种状态，一直持续到今年5月16日。当天傍晚，有深圳网友发布对深圳红花岭焚烧厂不满的内容，并发出一张焚烧厂烟囱有白色气体冒出的图片。

“@东广州反垃圾”17时31分转发这条微博，称“广州萝岗的福山垃圾焚烧厂也规划建在山上，旁边2公里处的兴丰垃圾填埋场是全亚洲最大。估计等萝岗福山循环经济产业园落成后，风景会很相似”。

到了20时48分，“@广州城管委”对“@东广州反垃圾”进行回复，“为什么要估计呢？看看我们李坑垃圾焚烧厂就知道不一样啦，亲。”

这个看似很平常的对话，出现在两个微博的主页上。这个对话，拉开两个微博的话匣子。

5月20日凌晨，“@东广州反垃圾”对广州垃圾处理只采用填埋和焚烧两种方式表示不满，“中国是一个人口大国、人均资源穷国，我们辛辛苦苦搞计划生育，说到底就是为资源考虑。垃圾是放错地方的资源，可我们现在却一把土把资源给埋了，一把火把资源给烧了，还导致污染环境。计生委是不是该来管管?”

“所以需要大家都来宣传和参与垃圾分类，但这有个过程，现阶段不烧该怎么办？”13分钟后，“@广州城管委”对此回复。

这次，“@广州城管委”和“@东广州反垃圾”，实现真正意义上的对话。

对话持续语气缓

和两个账号的对话，一直在持续。根据双方微博信息，从5月16日至6月9日，“@广州城管委”和“@东广州反垃圾”，微博对话6次。这6次对话，开创了广州政务微博和政策反对者直接微博对话的先河。

观察对话内容，记者发现双方的彼此误解，有缩小的迹象。即使一些看似不信任的观点，双方也在采用对话的方式互相了解。由于福山同时规划了餐厨处理设施，就在焚烧厂旁边，“@东广州反垃圾”认为福山餐厨项目，“明修栈道，暗度陈仓。福山项目所谓的厨余生物处理，就是把厨余烘干，最后还是进焚烧炉，@广州城管委敢否认我这个消息来源么?”

被@的城管委，第二天早上回应，“我们的餐厨垃圾处理项目与热力电厂同步规划建设，用来处理垃圾分类出来的餐厨垃圾，采用联合厌氧技术，产生沼气发电，废渣进行资源化利用。”