广州大手笔改造这个地方，高于全国标准！体验越来越好
大洋网讯 “广州市在‘厕所革命’方面真的走得很快。”
在今年的广州两会上，市人大代表、广州市建设职业培训学校校长赖伟民对广州的“厕所革命”作出了如上的评价。他拿出自己准备好的厚厚一沓资料，对记者说：“我越写越激动。”
公共厕所，一个大家不会刻意去关注却都离不开的场所，和下水道一样体现着城市的良心。2015年，“厕所革命”在广州落地，《广州市“厕所革命”三年行动计划（2018—2020年）》也于去年发布。如今，广州的“厕所革命”步伐迈得如何呢？
公厕需要革命
说起“厕所革命”，这个提法还要追溯到时任国家旅游局局长、现任文化和旅游部副部长李金早2015年的一篇署名文章《旅游要发展，厕所要革命》。
李金早在文中提到了这样一个细节：
一位侨居海外40多年、曾任飞行员的先生给他写信反映，“2013年秋，三峡之游偶遇德国旅行团百余人，交谈之下他们对中国方方面面都赞不绝口，唯独最令人困扰的就是景区公厕问题。其中一个德国女士因为厕所没有干净的座厕直接尿裤子让我看到了，苦不堪言。”
李金早引用的故事可以看成“如厕难”的一个小小佐证。
我们知道，厕所是每个行走在旅途中的人的必经之地。人们往往会因找不到厕所而影响出行体验；又或者是，“历经九九八十一难”的你憋着内急冲进厕所，却被里面的脏乱臭吓出了“内伤”。
也正是自那时起，国家计划用3年时间进行全国范围的厕所革命。广州也从旅游厕所起步，开始改变广州的公共厕所形象。
“厕所革命”成绩单
那么到现在，广州在新建公厕和解决脏乱差问题上，交出了怎样的成绩单？
广州市城市管理委员会1月8日召开的新闻发布会披露，仅2018年，广州就投入经费约2.5亿元，总计完成了1076座公共厕所建设任务（新建公厕311座，升级改造765座），完成率达到了111.97％。
可以说，广州2018年的“厕所革命”工作是超额完成的。
广州街头的公共厕所。广报全媒体图片记者 杨耀烨 摄
除了这些数据所呈现的之外，广州做的工作还不少。
比如，为了让更多市民游客不因缺乏公厕而无法“解急”，去年年底广州开放了临街单位内设厕所1193座，并且更换了简洁统一的新标识OTG（Opening Toilet of Guangzhou）。
广州市对外开放公厕标识“OTG”。广报全媒体图片记者 李波 摄
再如，为进一步方便市民找公厕、用公厕，广州城管部门在原有“广州城管”微信公众号“一键找公厕”的基础上，正式上线了安卓版广州公厕APP。
广州公厕APP。图片来源：广州政府网
编制一个标准
随着公厕数量逐渐增加，公厕是否干净卫生的问题也大致得到解决，那么，推动“厕所革命”往纵深发展，让公厕建设管理更加细致、周到，公厕服务更加精细化、人性化，就是紧接着要做的事了。
广州即将于2月份正式实施的公厕新规《公共厕所建设与管理规范》（下称《规范》），就对公共厕所的建设与管理水平提出了进一步的要求。这里面对公厕建筑面积、公厕保洁、公厕开放时间等各个方面都重新做了详实的规定。
而这份规范的亮点在于，它是全国率先编制的公共厕所地方标准，且高于全国标准。
要知道，无论是全国其他城市还是广州本身，公厕的建设也好，公厕日常管养也好，目前都没有一个统一的标准。现在，广州第一次将公厕建设与管理规范结合一起，使公共厕所建设与管理纳入了标准化、规范化的轨道。
在上面提到的新闻发布会上，广州市城管委也表示，这份规范将加快推进广州“厕所革命”三年行动计划任务的落实。
增加一个厕位
除了标准本身的提出意义重大之外，里面的内容也颇具开创性。
尤其值得一提的，要数“一类公厕女男厕位比例不低于2：1”了。
2018年5月22日，在广州客村，海珠区首个升级改造后的一类环卫公厕正式投入使用。广报全媒体图片记者 邱伟荣 摄
我们在公共场合经常有这样的体验：男厕使用率不高，女厕却经常排起长队，甚至高校和景区都曾出现过“占领男厕”的行动。大家已经见怪不怪的女厕人满为患场景所反映的，恰恰是公厕设计与配备的不合理。
而广州主动提出重点场所女厕位数为男士的两倍，无疑就是对女性诉求的主动回应。
当然了，除了增加女性厕位，标准里面“首次提出母婴卫生间标识牌、文明如厕守则等设计要求”等条例，也体现出公厕服务的愈加精细化和人性化。
精细到何种程度呢？
例如，单单看标准中的保洁项目，就有15项之多。这其中，粪迹、苍蝇、蛛网、窗格积尘等四种污渍，被一、二、乡村类公厕列为“无”；最严格的一类公厕，除了要对上述四项污渍“零容忍”外，还要对纸片、烟蒂、痰迹等另三项污渍“零容忍”。
见微知著，城市文明建设的脉脉温情便是体现在这些细节上。
从景区到全域
2018年，同济大学新农村发展研究院研究员沈峥等人在《中国环境管理》期刊撰文说，中国的“厕所革命”逐步从景区扩展到全域、从城市扩展到农村。
广州也是这样的路径。
旅游景区公厕少、脏、差的问题已基本得到解决，但广州仍面临公共厕所分布密度不足的问题。在这方面，广州也动员了各基层单位对外开放厕所。
赖伟民在调研中发现，目前广州共有公厕8000多座，其中临街单位向公共开放的厕所1193座，数量还不够多，还有很大的提升空间。
在接受媒体采访时，赖伟民就建议，政府部门可以对向公众开放厕所的临街单位给予一定的补贴。“有了补贴既体现了公平，也是一种良性循环。”
而在乡村公厕的探索建设上，根据广州城管委的数据，2018年广州新增改造农户无害化卫生厕所2080个。增城区乡村公厕建设任务完成率，甚至达到了231.58％。
在这份即将实施的新规范中，广州也专门对“乡村公共厕所”划定了标准：设置在乡村地区公厕，不小于50平方米，开放时间不低于12小时，保洁时间不低于8小时，女士厕位数至少是男士的1.5倍。
拥有更好的厕所
去年年底在北京举办的“新世代”厕所博览会上，微软创始人比尔·盖茨说：“世界值得拥有更好的厕所。”
前面也说到，现在许多地方对于公厕的建设并没有一个普遍的标准。而说实话，每个人对好公厕的评判标准，或许也不尽相同。
即便如此，在“厕所革命”的过程中，关于好公厕的可行性实践，却也给了我们不少的惊喜。
还是拿广州来说。前不久荔湾区文化公园刚刚开放的智能公厕，就是满满的科技风：可以感应出纸巾，可以自动调节灯光，如厕的时候还有音乐相伴。
公厕自动给纸机采用感应技术，手掌放在感应器下，就会出来两格厕纸。广报全媒体图片记者 李波 摄
越秀区中医院的公厕，地面则安装了电热系统，设置如厕高峰时段自动运行，时刻保持地面干爽不积水。同时，洗手台采用坡度设计，水龙头与台壁高度一致，使得洗手时水不外溢，保持地面干爽。
公厕的洗手台设计使得水不外溢，保持地面干爽。图片来源：越秀区城管局
各具特色的公厕难尽其数。智能高科技也好，细致入微的设计也罢，无不是从我们的各个感官出发所给予的周到服务。
现在都说，过去我们通常担心的是“有没有”公厕；如今，大家更关心的是公厕“好不好”。或许在不久的将来，我们在外头上个厕所，关心的是能不能在“好厕所”里，获得更多幸福的体验了。
资料来源：广州日报、人民网、南方网、新周刊、春城晚报等
（广报全媒体编辑 林传凌）
