广州市公安局每日电信诈骗警情通报（20151028）

广州市公安局新闻办公室今天（10月28日）向媒体通报：10月27日，广州警方反电信诈骗专线接报的诈骗警情中，网络交易诈骗（35宗）和冒充客服诈骗（14宗）较为突出。

案例一： 

27日7时许，广州警方反电信诈骗专线接到一名男事主报警，称其在网上购买货物被骗3万元。经了解，事主在网上购买了价值29700元的货物后，发现所购买的物品与商家介绍的不一致，与对方联系要求退货。对方谎称可以退货，但需要先支付300元保证金。事主转账支付保证金后无法再次联系上卖家，两次支付共计3万元。事主发现被骗后报警。

案例二：

27日16时许，广州警方反电信诈骗专线接到一名女事主报警，称其被人冒充网店客服以订单退款的方式诈骗3.1万元。经了解，事主在某电商网站上购物后接到冒充该网站客服的诈骗电话，对方谎称事主“订单出现异常、需要向其退款”。随后，事主按提示登陆对方提供的“退款网站”，输入身份证、银行卡账号、密码和手机验证码后，银行卡被转走3.1万元。遂察觉被骗。

广州警方提醒： 

一、市民群众在网上交易，要留意商家的信誉，选择信誉高的商家。网购商品尽量选择正规的网店，选择合法的网站和商家，正规网站都应标注网上销售的经营许可证号，网站应当有备案号和ICP证书号。网上购物尽量选择货到付款，在未收到商品之前谨慎提前付款，尽量选择交易平台提供的带有第三方保障功能的支付方式。 

二、市民群众要提防不法分子冒充客服诈骗。一旦接到“系统故障”、“订单异常”、“帐号异常”、“身份信息被冒用”、“办理退款”之类的电话，要联系正规的客服进行相关的咨询与核实。不要随意点击陌生人发来的网页链接，同时要注意保护姓名、电话、银行卡号等个人重要信息，不要轻易透露给他人，也不要在不熟悉的网站上录入，更不要把手机上收到的验证码透露给对方，以免信息泄露，造成财产损失。