广州市公安局每日电信诈骗警情通报（20151112）

　　广州市公安局新闻办公室今天（11月12日）向媒体通报：11月11日，广州警方反电信诈骗专线接报的诈骗警情中，网络交易诈骗（36宗）和冒充客服诈骗（6宗）较为突出。

　　案例一：

　　11日19时许，广州警方反电信诈骗专线接到一名男事主报警，称其在网上购买机票被骗1.2万元。据了解，事主通过网络搜索到一个虚假的订票网站进行机票预订，其按要求填写了身份证与手机号码等个人资料后，收到一条手机短信息，对方提供了一个银行账户，要求事主付款至该银行账户后联系“客服”办理出票。事主前往银行柜员机先向对方账户转账468元并联系“客服”，“客服”又要求其在柜员机上“打印凭条”才能办理飞机票。其按照“客服”要求再次在柜员机上进行操作，并在对方诱骗下向指定账户转账1.2万元。转账后，其无法与对方联系，遂发现被骗。

　　案例二：

　　11日22时许，广州警方反电信诈骗专线接到一名女事主报警，称其被人冒充网站客服诈骗约8.5万元。经了解，事主接到冒充网站客服人员的电话，对方谎称事主在其网上购买了游戏币，又称如不是其购买可以帮助其办理退款，随后诱骗事主提供了银行卡号和手机短信验证码，对事主的3张银行卡进行盗刷。事主发现被骗后报警。

　　广州警方提醒：

　　一、网上订票应尽量选择航空公司的官方网站或信誉高的正规订票网站。正规网站都应标注网上销售的经营许可证号，网站应当有备案号和ICP证书号。一般在航空公司的官方网站订票都会有短信提醒，订单成功与否都要与旅客再次进行信息核实，只有旅客确认后订单才会生成，之后才会要求旅客支付票款，如果一开始就要求旅客转账打款，很有可能是骗子。旅客要小心一些以400、800开头的诈骗电话，他们冒充官方客服，极具迷惑性。

　　二、市民群众要提防不法分子冒充客服诈骗。一旦接到“系统故障”、“订单异常”、“帐号异常”、“身份信息被冒用”、“办理退款”之类的电话，要联系正规的客服进行相关的咨询与核实。不要随意点击陌生人发来的网页链接，同时要注意保护姓名、电话、银行卡号等个人重要信息，不要轻易透露给他人，也不要在不熟悉的网站上录入，更不要把手机上收到的验证码透露给对方，以免信息泄露，造成财产损失。