广州市公安局每日电信诈骗警情通报(20151127)

广州市公安局新闻办公室今天（11月27日）向媒体通报：11月26日，广州警方反电信诈骗专线接报的诈骗警情中，网络交易诈骗（26宗）和冒充客服诈骗（10宗）较为突出。

案例一：

26日12时许，广州警方反电信诈骗专线接到一名男事主报警，称其网上订机票被骗7000元。据了解，事主通过网上订购了广州到杭州的飞机票，因行程有变，其要办理退票，在网上搜索到一个退机票的网站和“客服电话”。事主致电该“客服电话”，在对方指引下前往银行在柜员机进行“退款操作”，被诱骗向对方银行账户转账7000元。

案例二：

26日11时许，广州警方反电信诈骗专线接到一名男事主报警，称其被人冒充银行客服诈骗31000元。据了解，事主接到冒充银行信用卡中心客服的诈骗电话，对方谎称其是“VIP客户”，可帮其提升信用卡额度。事主信以为真，在对方诱骗下提供了银行卡信息和手机收到的短信验证码，随后其银行卡被转走31000元。其发现被骗后报警。

广州警方提醒：

  　　一、网上订票应尽量选择航空公司的官方网站或信誉高的正规订票网站。正规网站都应标注网上销售的经营许可证号，网站应当有备案号和ICP证书号。一般在航空公司的官方网站订票都会有短信提醒，订单成功与否都要与旅客再次进行信息核实，只有旅客确认后订单才会生成，之后才会要求旅客支付票款。如果一开始就要求旅客转账打款，很有可能是骗子。旅客要小心一些以400、800开头的诈骗电话，他们往往冒充官方客服，极具迷惑性。

二、市民群众要提防不法分子冒充客服诈骗。一旦接到“系统故障”、“订单异常”、“帐号异常”、“身份信息被冒用”、“办理退款”之类的电话，要联系正规的客服进行相关的咨询与核实。不要随意点击陌生人发来的网页链接，同时要注意保护姓名、电话、银行卡号等个人重要信息，不要轻易透露给他人，也不要在不熟悉的网站上录入，更不要把手机上收到的验证码透露给对方，以免信息泄露，造成财产损失。