广州市公安局电信诈骗警情每日通报（20150710）

广州市公安局新闻办公室今天（7月10日）向媒体通报：7月9日，广州警方反电信诈骗专线接报的诈骗警情中，网络交易诈骗（17宗）和冒充客服诈骗 （16宗）较为突出。

案例一：

9日12时许，市公安局反电信诈骗专线接到一名女事主报警称：在网上购买火车票被骗2万元。经了解，事主打算在网上购买火车票，于是在网上查到订火车票的客服电话。拨通电话后，对方冒充铁道部客服，要求事主先转账支付车票款项。事主分多次通过支付宝向对方账户转账合计2万元后察觉被骗。

案例二：

9日20时许，市公安局反电信诈骗专线接到一名男事主报警称：被人以冒充网购客服退款方式诈骗17.4万元。经了解，事主网购后收到冒充某购物网站客服的电话，对方谎称系统故障，需要办理退款。事主按指引向对方提供银行卡账号以及验证码后，事主银行卡内资金被转走17.4万元。

警方提示：现在互联网越来越发达，上网的人也越来越多，更多的白领和大学生喜欢上网购物，但同时网购诈骗陷阱也越来越多，令网购一族防不胜防。广州警方给大家推荐两招防骗“秘诀”：

第一招：市民群众要对搜索出的官方网站或客服电话等信息保持谨慎态度。购买前要留意商家信誉，选择合法的网站和商家，正规网站都应标注网上销售的经营许可证号，网站应当有备案号和ICP证书号。

第二招：提防不法分子冒充客服诈骗。一旦接到“订单异常”、“误收服务费、加盟费”、“办理退款”之类的电话，一定要联系网店的卖家和正规的客服进行相关的咨询与核实。同时一定要注意保护姓名、电话、银行卡号等个人重要信息，不要轻易透露给他人，也不要在不熟悉的网站上录入，更不要把手机上收到的验证码透露给对方，以免信息泄露，造成财产损失。