广州市总办好劳工大学堂 助力职工提素圆梦

2015年，广州劳工大学堂进一步扩大办学规模，优化教学教务管理，提高服务质量，全年共开设3000多门课程，培训职工超过18万人次，构建丰富便捷的职工培训服务平台，助力推进职工提素圆梦工程。

广州劳工大学堂目前已开设了《职业素养》、《职场文书写作》、《劳动政策法规》、《中西文化》、《生活百科》、《摄影技巧》等上千门课程。培训课程贴近生活、丰富实用，受到了一线职工特别是异地务工人员的热烈欢迎。大学堂课程安排从开办之初期每周1门课程增加为每周超过60门课程，从单次讲座改为分专题、每专题安排4节系列课程。广州劳工大学堂也由最初的一个校区逐步拓展到9个校区，遍布四个中心城区及从化、番禺、南沙三个区，全部位于区域中心，交通便利，建在职工“家门口”，构成了服务职工的立体培训网络。

广州劳工大学堂各分校依托工会服务阵地培训资源，开展特色办学，逐步形成劳工大学堂各分校良性互动发展局面。市一宫分校依托市一宫合唱团、艺术团、工人展览厅，开展《歌唱技巧》、《舞蹈培训》、《书画美术》等课程，职工报名火爆。交流中心分校依托市职工技术交流中心资源，开展技能、烹饪、电脑培训，深受职工欢迎。一劳大校区硬件条件好，依托礼堂开展《职业素养》、《生活百科》、《摄影技巧》等大型人文社科类讲座，效果好影响大。此外，市总工会争取社会各界的支持，逐步建立志愿师资队伍。目前，广州劳工大学堂的师资队伍有广州地区高校的教师、医院的医生、机关事业单位的负责人、美容美发师、企业家，还有来自英国伯明翰大学的洋教授。优秀的师资队伍，确保了劳工大学堂的教学质量和教学水平，得到了广大学员的认可和好评。

为了更好地服务一线职工，广州劳工大学堂不断提高服务水平。根据年轻职工热衷网络交流的特点，组织专业技术人员开发劳工大学堂网上报名投诉系统，方便职工快速便捷报读；在市总工会公众网首页开设专栏，设立课程预告、师资简介、课程讲义共享等栏目；通过市总工会微信、微博、QQ群等新媒体，与学员进行在线沟通交流；开课前，通过短信平台通知提醒职工学员上课，服务细致周到；建立各分校管理人员沟通交流机制，每个专题第一次课前在学员中开展问卷调查，根据职工需求动态优化课程；建立教务巡查制度，每周组织工作人员到各分校巡查，完善提高分校教学教务水平；开展100场职业素养提升课程送基层活动，为一线职工开展送课上门服务。

经过4年多的实践发展，广州劳工大学堂在全市职工中的口碑越来越好，职工学习热情高，上课出勤率高，绝大部分课程在课程公布一周内就被职工“一抢而空”，已成为广东省最大的职工免费教育基地。2015年8月4日，《工人日报》在头版头条刊登了《广州劳工大学堂人气越来越旺》的报道。

（编辑：苏卓图）