广州打造193家“家门口的车管所”
大洋网讯 2017年,广州交警在市委、市政府和上级公安机关的领导下,聚焦“全省排头兵、全国走前列、国际最安全城市之一”的目标定位,牢牢抓住“严格执法保安全保畅通,热情服务便民利民”的主线,有力克服交通发展的艰难期、交通管理的考验期,像绣花一样推进城市交通精细化、智能化管理,让城市交通 “更安全、更畅通、更有序”。
广州交警在夜查酒驾等违法行为。
2017广交会期间,广州交警在展馆周边道路执勤。
创新警务模式
近年来,广州经济社会持续快速发展,随着居民生活水平显著提高,道路里程、人口密度、机(非)动车保有量的急剧增长,传统警务模式已成为制约城市交管水平提升的瓶颈。
面对现实的问题和挑战,广州交警主动作为,搭建了以指挥中心为龙头的“情指勤”一体化合成作战,各职能部门深化综合治理的新型警务模式,形成了重点车辆“鹰眼系统、缉查布控系统、新型警务移动终端”三合一作战的“广州经验”,并在全省推广;创建以钉子勤务、巡逻力量、滚动整治、立体巡检、夜间勤务、异地用警、柔性执法、提级响应等8种勤务模式为基础的高效精准勤务模式,确保了“静态疏导、动态巡控、常态整治、专项治理”的无缝衔接,实现了路面交通管理工作的网格化、立体化。
“情指勤”一体化让警务工作更主动,据悉,城区主干道警情主动发现率达40%以上,城区主干道巡逻管控力量提升2.5倍,平均接警和现场处置时间分别缩短至3.7分钟、5.2分钟;通过视频巡检主动发现事故、坏车等交通警情14万宗。
加大查处力度
精准打击违法行为让交通更安全
一年来,广州交警开展了全市百日攻坚大会战、交通执法大整治等系列专项行动,持续部署开展中南片区、“利剑”“天鹰”“猎豹”、夜查、摩托车、校车等专项行动,严查“两客一危”、重型货车、摩托车等重点车辆和酒驾等严重违法行为,营造严管态势,交通警情各项指数下降。
广州交警常态化开展“夜查”行动,重点查处酒驾、泥头车、危化品车、大客车、大货车等重点车辆,尤其对酒驾实施异地用警,加大“宿醉”查处力度。为最大程度从时段上覆盖对酒驾的打击范围,广州交警将凌晨5时、6时和上班早高峰列入了查处酒驾的重点工作时间,对宿醉进行了针对性的打击。通过整治,酒驾和醉驾的违法行为明显减少。
记者获悉,2017年,广州市道路交通呈现平稳有序的良好态势,全市查获交通违法行为同比上升20.9%,全市共发生一般程序道路交通事故宗数,死亡人数,受伤人数,同比分别下降8.26%、2.41%和12.77%。交通警情、堵塞警情、乱停警情同比分别下降13.13%、18.74%和47.66%。
交通微改造
首创“互联网+信号灯”让道路更畅通
广州交警不断拓展工作新思路,联合互联网企业,灵活运用互联网技术和信息化手段开展互联网+交通,提升精细化管理水平。其中,全国首创“互联网+信号灯”控制优化平台,从2012年开始有丰富的实战经验的信号优化服务团队对路口精细化管理,2015年与阿里云合作,融合互联网数据及固定点数据,建立信号灯控制评价模型;2017年9月,与滴滴出行合作,充分融合互联网大数据,制定并实施天河北路区域优化方案,切实解决区域拥堵问题。
广州交警在天河北区域饱和路口/路段主要以溢流防控为主优化信号,如天河北路;非饱和路口/路段则采用最大化绿波的控制手段为主;提高关键节点通行能力,例如采用绿灯二次放行提高路口通行能力的方式。通过优化,天河北区域平均通行延误时间下降6.59% ,内干道延误降低5.61%,红灯溢流交叉口比例从13.91%下降为0.1% 。
此外,广州交警还推出了设施管控新举措,今年9月天府路与中山大道路口试行启用 “借道掉头” 通行模式,10月在林和西横路与广州大道中路口“借道左转”通行模式,路口拥堵指数降低了13%。同时联手消防部门探索研究“消防通道专用交通灯”,首个试点设在了南洲消防中队,相比之前“出门难”的情况,现在平均可节省2~3分钟。
共建共治共享
推动“公共安全体系”发展
广州交警贯彻落实十九大精神,依托市层面议事协调机构,主动对接市相关职能部门,推动全市道路交通的“市区联动、共建共治”,初步形成了政府、企业、社会“三位一体”的交通治理架构。同时,广州交警形成事故预防“8+N”常态化运作模式,构建“分析研判、隐患排查、执法整治、源头管理、应急救援、宣传教育、倒查追责”的事故预防循环体系,实现“向源头管理推进、向行业管理推进、向监管责任推进”事故预防综合防控新模式。
“12·2”全国交通安全日系列活动期间,广州交警联合各区街道、代驾公司、餐饮企业,共同推行11条零酒驾街区,通过宣传和源头治理,致力于减少酒驾发生概率。
对于重点车辆,广州交警全面推广重点车辆企业“业务抄告信息管理系统”,以市预联办名义向教育、交通和安监部门抄告重点车辆违法行为,督促职能部门加强行业监管。同时,交警部门走访重点车辆企业,发现问题立即发出整改通知书;建立交通安全劝导站,夯实农村地区交通安全监管基础。
交警部门还协同市住建委、各区政府推行大规模“治牌治线”行动,建立道路设施巡检网格化制度,排查道路交通安全隐患,集中发函至业主单位督促整改;重点对生产经营性交通事故开展深度调查,对发现的突出问题和安全隐患,采取函告、通报、约谈、曝光等方法告知责任主体单位,推动落实管理责任。联合安监、交通等部门对今年发生的较大事故开展责任倒查,调查车辆、道路、管理等方面存在的问题,整改意见报市政府批复后向各有关单位通报,实现倒逼整改,推动责任落实。
广州交警还坚持宣传教育并重思路,大力拓宽宣传渠道,树立市民的交通安全意识。傅海峰、陈艾森、张洁雯等6位奥运、世界冠军相继成为支队交通安全宣传大使,充分发挥体育明星的榜样作用和正面宣传效应,取得良好效果。
改善服务体验
打造193家“家门口的车管所”
广州交警主动适应“互联网+”发展趋势,坚持以民意为导向,虚拟、实体窗口并重,打造网上、网下综合服务平台,将车管业务向网上、社会延伸,深入贯彻“让数据多跑腿、让群众少跑腿”的理念,提升群众满意度。广州交警首先是拓宽便民服务渠道,完善“广州交警e”互联网+公众服务,进一步提升广州网上车管所、广州交警微信号、广州交警支付宝服务窗和广州出行易等四大品牌的服务力和影响力,陆续推出非中小客车登记业务预约、小客车6年免检简易处理等新功能;实现了违法办理“广州交警e”服务平台、网上车管所网站、广州出行易APP、“好易”自助服务终端机、银行、邮政局、窗口等线上线下七大渠道的全方位交通违法办理,足不出户就能办理驾车管业务。
此外,广州交警还通过深化警邮合作推出邮政办理车驾管业务、 利用4S店、二手车交易市场设立机动车服务站办理机动车登记业务等,打造了193家“家门口的车管所”,创新推出“家门口办理,服务送到家”的车管业务办理新模式。同时,积极推进番禺化龙新考场建设,继续扩大委托133家邮政窗口网点、45家4S店和3家二手车市场办理车管业务。
撰文/信时记者罗阳辉 通讯员交宣
摄影/信时记者萧嘉宁