四个“100%”,广州推动建设全方位无障碍城市

22.02.2022  21:51

大洋网讯 提高城市无障碍环境建设水平,不但有利于残疾人更平等、更有尊严的出行、生活,也为老年人、伤病患者、孕妇、儿童等特殊群体营造一个更安全、更通畅的出行和服务环境,是增进民生福祉、促进社会公平、提升城市建设品质的重要内容。近年来,广州市人民政府残疾人工作委员会各成员单位,把建设无障碍环境城市作为实现广州老城市新活力、“四个出新出彩”的重要举措。

记者从2022年广州无障碍环境建设工作会议上获悉,2021年,全市新建公共建筑的无障碍设施建设率达到100%;全市新建道路、公共交通设施的无障碍设施建设率达到100%;有54个政府网站完成适配改造,实现无障碍浏览功能为100%;完成全市残疾人家庭无障碍改造8714人,比计划7270人增加1444人,总体完成率达到119.86%,使用满意度100%。

2021年,全市新建公共建筑的无障碍设施建设率达到100%

数据显示,广州市科教文卫等公共建筑设施无障碍环境日益完善,2021年,全市新建公共建筑的无障碍设施建设率达到100%。

据统计,广州市市属学校42个、区属学校2588个,共设置无障碍通道1943个、无障碍电梯165个、无障碍卫生间和厕位1682个、低位服务设施139处,设置无障碍引导标识2132处,无障碍停车位246个,轮椅席位44个。省部属、市属医院36家,建成无障碍设施(场所)2401处,设置无障碍通道245个、无障碍电梯277个、无障碍卫生间和厕位617个,设置低位服务设施258处、无障碍引导标识739处、无障碍停车位103个。服务机构类:电信营业厅378个,均设置低位服务设施,其中无障碍通道160个、轮椅席位143个、无障碍引导标识135处。综合性办税服务厅36个,都普遍设置无障碍坡道和电梯、低位表单填写台、爱心母婴室、手写输入的触摸设备和平板电脑等无障碍设施。

全市累计加装电梯1.1万台,数量稳居全国第一

无障碍环境提升,还体现在全年龄段的日常生活中。据介绍,2021年,广州家庭养老床位服务机构146个,建成家庭养老床位16127张,实现适老化改造、智能化设备和专业化服务“三入户”。全市累计加装电梯1.1万台,数量稳居全国第一。社工站203个,设有出入口无障碍坡道192个、无障碍电梯31个、无障碍厕所157个、无障碍停车位39个。

市属博物馆15家,其中依托文物建筑建设11家,基本解决无障碍通行问题,各馆的无障碍走道、无障碍厕所、无障碍引导标识等设施水平得到提升。市林园局所属公园景区11个,设有无障碍设施(场所)约431处。全市口袋公园达到241个。

全市新建道路、公共交通设施的无障碍设施建设率达到100%

2021年,全市新建道路、公共交通设施的无障碍设施建设率达到100%。其中,交通信号灯控制路口3490个,新增路口388个,共有盲人过街提示音响功能1226个,启用率为35.16%。2021年,广州地铁开通车站8个,每站均设置无障碍电梯2个以上、无障碍坡道1个、第三卫生间1个、盲文站牌12个,设置无障碍检票专用通道,列车车厢设置无障碍轮椅位等。

全市共有低地板和低入口的无障碍公交车3787辆,约占中心区车辆总数的32%。优先选取无障碍低地板城市客车车型,其中10.5米及以上车辆须选取无障碍低地板城市客车车型。公交车辆站:均具备车厢广播、LCD显示屏、走字屏静音播放等设施。推出“行讯通”APP和微信公众号,以及公交站点“一站一码”二维码,提供实时公交查询、羊城通充值等20多项交通信息服务。无障碍出租车为残疾人提供用车服务19019宗。

54个政府网站完成适配改造,实现无障碍浏览功能为100%

信息无障碍,是无障碍环境建设的重要内容。全市政府网站中,有54个政府网站完成适配改造,实现无障碍浏览功能为100%。广州“12345”微信公众号开发“立拍”功能,可即拍即传视频、照片、音频下单反映诉求。12345热线互联网服务在国内首开自助服务长者版,具有大字体、大图标、高对比度文字等特点。

此外,广州为60岁及以上长者设立互联网渠道长者服务队列,免排队且有专属人员服务。组织开展助残志愿服务活动974场次,累计服务残障人士约4000人。同时,研发具有出行指引功能的城市无障碍环境地图模板。以天河区珠江新城为试点区域,编绘天河区无障碍地图,地图直观显示无障碍设施总体情况,提供出行雷达和位置播报服务,有效减少残疾人出行危险,提供更安全、顺畅、便捷的无障碍出行导航服务。

完成8714名残疾人家庭无障碍改造,满意率100%

全市131条城市道路泊位设置无障碍停车位146个。市残联结合“办家门口民生实事”暨文明城市创建的实地督导工作,与市交通运输局、市城市管理综合执法局等单位组成巡查督办组,抽样督导检查全市停车场4100余个,推动了无障碍停车位的覆盖率由整改前的不足20%提升至75%。

全市公共厕所无障碍设施覆盖率达90%以上。经排查环卫公厕1404座,设有第三卫生间或无障碍厕位1327座,覆盖率94%以上。

2021年,广州市完成全市残疾人家庭无障碍改造8714人,比计划7270人增加1444人,总体完成率达到119.86%,使用满意度100%。

为了进一步推进无障碍环境建设,广州市出台《广州市幼儿园条例》《广州市慈善促进条例》《广州市养老服务条例》《广州老年人优待办法》等法规规章,涵盖无障碍环境建设内容。组织编写无障碍环境建设发展规划,部署中长期无障碍环境建设工作,制定“十四五”残疾人保障和发展规划的无障碍城市建设专章。

在市委党史办组织开展的“办家门口民生实事”暨文明城市创建专项整治行动中,广州市成立建设无障碍环境巡查督办组,带队入社区、进家庭,共开展联合巡查13次,累计发现问题215个,提出整改报告13份。二是专项巡查。成立市专业督查队,精心组织巡查30次,发出问题清单30份,提出整改建议230余条。三是试用巡查。以解决残疾人使用无障碍环境问题为重点,强化无障碍设施实际使用功能,组织残疾人试用体验无障碍设施14次,提出体验报告14份。

文/广州日报·新花城记者 贾政 通讯员:穗残宣

图/广州日报·新花城记者 莫伟浓