广州新建公办养老院频“跳票” 民政部门回应:推进有困难 爽约是个案

说好去年开,今年为啥还在建?

说好去年底启用的南沙公办养老院,要延期至今年8月,而原本预计去年3月竣工的广州市第二养老院则在去年6月才刚完成招标……昨日,广东省民政厅厅长卓志强一行做客“广东民声热线”节目,对于广州市公办养老院频频“跳票”爽约的投诉进行回应。

卓志强认为,上述案例只是个案。据其介绍,在广州市公办养老机构入住评估轮候网上办事平台上,可查询到目前全广州市共有10家公办养老院。广州市第二老人院,以及萝岗、海珠、天河、南沙、增城区的6家新建公办养老院正处于在建状态,预计建成后可以新增5500张公办床位。目前这6家养老院的轮候人数已超过2000人。

■新快报记者 黄琼 通讯员 胡志慧

一个说是招投标程序问题

拖了时间

去年7月,广州市民政局副局长易利华曾在节目中电话连线中表态:“萝岗、南沙的两个老人院,主体工程已经完成,2015年底预计可以投入使用。”然而,南沙区政府网站2016年5月挂出的新闻却称,南沙区养老院定于8月底验收,年内投入使用。而萝岗的也依旧处于在建状态。

翻查资料可见,其实这6家公办养老院的在建状态已持续已久。如天河区第一老人院,资料显示2013年8月开始动工开建,计划2015年底竣工。然而到了2015年2月,天河区建设项目办公室才正式对该项目施工进行招标。目前该项目仍处于在建状态。

对此,广州市民政局一何姓负责人在节目现场连线中表示,在建的公办养老院中,黄埔跟南沙已经建好了,估计下半年就可以正式启用。

至于为何说好去年底就要投入使用的南沙公办养老院“爽约”了,其表示因其采取公办民营,涉及到招投标相关程序,需要一定时间。

一个说是拆迁缓慢

权属变更有困难

据了解,广州市第二老人院是目前广州市规模最大的公办养老机构,投资估算4.6亿元。项目早在2008年就已经立项,但到了2013年9月才动工开建。2014年7月的报道是,预计该院到2015年3月落成启动。然而到了2015年6月,广州市第二老人院项目一期工程施工总承包项目,才刚刚在广州公共资源交易中心完成招标。

对此,广州市民政局该负责人称,市第二老人院在推进过程当中碰到不少困难,主要是整体拆迁方面的问题。按照目前推动进度,明年主体工程一期应该可以竣工,“估计下半年很快能够在地面上见到建筑物”。

对于承诺启用时间频频“跳票”,该负责人表示是因为遇到了不少困难,主要是整体拆迁比较缓慢,另外权属方面有些变更等。其坦言,有些困难确实在推进的过程当中才会碰到,并非故意。

卓志强则表示,他认为这只是个案,“到目前为止,我上任三个多月,听到的这类情况还不多。”

对此,主持人直言,曾有地方修路说三个月一定能修好,结果到了6月份没有修好,为什么?当地官员说因为龙舟水,“龙舟水年年都是这个时间点来,难道规划的时候没有想到吗?为什么不能未雨绸缪?”

■ 记者回访

去年投诉少发低保, 今年低保全被取消?

昨日的民声热线节目中,新快报记者对去年该部门上线时涉及的35件投诉逐一进行了回访,排除已经无法联系的投诉电话,共成功回访19位投诉人,其中八成的投诉人表示,通过节目投诉后都接到了民政部门的回复,但是问题解决率不足五成,满意度则只有36.8%——不少投诉人的问题没有得到解决,而且民政厅给出的答复与事实有较大出入。

茂名的廖女士去年曾来电咨询,为何自己的低保金一年只发十一个月?结果今年她的低保被取消了,“镇政府的人说因为我打电话上去说他们了,他们很没面子,说他们管理不到位。”对此,省民政厅转来的答复是:流水账中显示廖女士的低保金是按时发放的。廖女士本人常年在外打工,平时都是由其家婆代领。

对此,廖女士却说,这个答复与事实不符。她本人确实常年在外,但并非在外打工。廖女士称自己是一等残疾,瘫痪在床,眼睛也看不见,“家里没有人照顾我,我现在是跟我老公出来的。”

对此,卓志强直言,如果真的因为投诉被取消,不是一般的工作态度问题,“我们一定核实好,给廖女士一个答复。”