广州日报：广佛行政审批同城通办
广佛市民政务ATM上线 荔湾南海街坊可就近办理三百种以上群众业务
广州日报讯 (记者曾卫康 通讯员郑斌、吴少敏摄影报道)荔湾老公、佛山媳妇，在哪都可以就近预约结婚。记者昨日从广州市荔湾区政务办获悉，广佛市民政务ATM正式上线，无论是荔湾居民还是佛山市民，在就近的政务ATM就能办理三百种以上的群众业务。
户籍在荔湾佛山轻松办事
家住佛山南海区行政服务中心附近的张小姐在广州工作，户籍地也在广州荔湾区。以前，办理个人的很多业务都要跑回广州，但上班时间又没法办理，等到下班回家，身在佛山，又无法办理。
近日，听说在佛山可以办理广州的业务了，她就到家附近的南海区行政服务中心看个究竟。在中心办事大厅门边，她看到一个自助服务区摆放了几台“市民之窗”自助终端，可以通办广州荔湾区的362项事项。“其中就包括我要办的申办教师资格事项，不到5分钟就办妥了，太方便了！”张小姐兴奋地说。
广佛同城桥头堡先行先试
“佛山千灯湖、南海大沥、盐步，广州金沙洲旁边的南海里水等区域住了很多广州人”，荔湾区政务办刘允强主任介绍， 荔湾区与佛山市南海区接壤，是“广佛同城”的桥头堡。随着广佛经济社会发展，两地在经济和民生方面交往越来越密切，有不少市民住在佛山、工作在荔湾，也有不少市民家在荔湾、工作在佛山。广佛同城，两地居民“候鸟式”生活。
刘允强说，为方便群众办事，荔湾区政务办与南海区政务中心通过自助服务平台和终端实现政务合作，使广佛两地居民通过广佛两地的自助终端可办理广佛的行政审批事项、享受有关的便民服务，为广佛市民提供无差别的一站式政务便民服务，让广佛市民真正体验到一家人的感觉。
有关人士表示，自助终端机的实施推广真正践行了“广佛同城”的理念，是广州和佛山两市打破行政壁垒、进行区域一体化建设的成果。目前，广佛同城已在交通、民生等方面启动了相关工作，行政服务作为民生实事的一个要点，在广佛同城的步伐中也不容落后。而在没有政务ATM之前，一些涉及佛山的政务事项，在荔湾没有实体机构或窗口可以办理，市民必须辗转佛山才能办理。
可办广佛两地三百余事项
据悉，“广佛同城、自助服务市民之窗自助服务终端”去年11月24日上线试运行。市民通过居民二代身份证即可使用自助终端，主要提供三大类服务：一是“政务信息查询”，提供综合性、智能化的政务信息(办事指南)查询业务；二是“行政审批事项办理”，市民可自助办理行政审批事项；三是国税、地税相关凭证打印，提供个税清单、个人完税证自助打印。其中，可办理荔湾区行政审批事项362项、佛山市行政审批事项约530项。
983人次
已经“尝鲜”
政务ATM终端上线试运行2个月来，政务ATM终端已服务983人次。其中，在佛山办理荔湾区居民事务532人次、在荔湾区办理佛山业务451次。
以市民打印个人所得税完税证明、社保参保证明的个人业务为主，此外还有83宗行政审批事项。
荔湾区将增加
40多台
目前，荔湾区有政务终端ATM机2台，佛山有600多台。
“荔湾区将再增加40多台”，刘允强表示，荔湾区计划今年3月进一步向区内各社区推广设置“市民之窗”，自助终端将全面投放到各街道政务中心、大型住宅社区、大型商场等人流密集的场所，让市民在家门口就能办事。
可办佛山事项
530项
“广佛同城、自助服务市民之窗自助服务终端”去年11月24日上线试运行。可办理荔湾区行政审批事项362项、佛山市行政审批事项约530项。
一个窗口受理264项业务
“一窗式”全市推广
广州日报讯 (记者杜娟)一个窗口能受理各个部门的264项业务、超过九成的居民个人业务可以到街道政务中心办理、广佛可24小时通办行政审批事项……前日的市政府常务会议听取了《荔湾区统筹推进政务服务改革的情况》的汇报，决定将荔湾区“一窗式”政务改革的经验在全市推广。
荔湾区政务办主任刘允强表示，荔湾区首创“统一收件、分类审批、统一出件”的“一窗式”政务服务模式，将区政务中心原来16个部门分设的30个窗口，压减为4个统一收件窗口和1个统一出件窗口；从原来的1个窗口只可受理办理本部门的几项业务改变为1个窗口可以受理办理所有部门的264项业务。
据悉，目前荔湾区除了经区政府同意单独设立办事大厅的区公安分局的户籍、出入境，区国土房管局的产权交易，区人社局的人事、劳动就业、社保，民政局的婚姻登记及街道政务服务中心的居民个人业务外，区属各单位的其他业务原则上都集中到区政务服务中心实行“统一收件，分类审批，统一出件”的模式办理，区属各部门本部不再受理任何行政审批事项。
“我们把涉及公民类的政务服务尽可能下沉到街道政务服务中心，目前街道可受理公民类事项数量超过总量的90%。同时数据资料对接佛山市及南海区行政审批系统，做到广佛24小时通办。”刘允强表示。
根据荔湾区的测评结果，实施该项改革后，办事效率提升了2倍，平均每项业务办理时间缩减约2/3。刘允强透露，市政府常务会议听取了荔湾区关于推进改革工作的情况报告后，决定全面推广荔湾“一窗式”政务服务模式以及广佛同城自助终端服务。
主要能办啥业务
1.流动人员居住证核发
2.老年人优待卡
3.补发户口簿、户口登记
4.计划生育服务证、再生育一胎子女申请
5.房屋租赁登记备案
6.失业登记
7.《流动人口婚育证明》办理
8.业主委员会备案
9.办理小学、初中转学审批
10.中考、成人高考报名
11.个税清单打印、完税证打印
政务信息查询：
为市民提供综合性、智能化的政务信息查询业务。可在终端输入关键词，一站式查询到相关的办事指南、热点问题和办事地点。
行政审批事项办理：
实现为市民提供自助申请办理行政审批事项业务。荔湾区通过终端与佛山市政府行政电子审批系统和非税收入管理系统对接，将申报材料电子化并直接传送到电子审批系统进行受理、审批。审批结果通过短信主动推送给办事人。对于需要收费的事项，市民可在终端刷卡缴费，资金直接通过银联转入各级财政专户。
便民服务：
包括实现政府各部门和社会便民服务机构提供的便民服务。目前已经实现的功能包括：交通违法查询和罚款缴纳、机动车年票缴纳和查询、个人所得税完税证明打印和查询、社保参保证明打印和查询、车船税缴纳等便民服务业务。使用这些功能完全不需要手续费。