广州警方反电信诈骗中心开通首月

广州市公安局新闻办公室4月30日向媒体通报：自4月1日广州警方开通反电信诈骗专线以来，该专线专门受理涉及电信诈骗的电话、短信、网络报警和群众咨询、举报、求助等来电，为本市防范打击电信诈骗违法犯罪发挥重要作用。据统计，4月份，反电信诈骗专线主动发送防范诈骗宣传短信息12600余条，提醒、教育来电咨询群众13500人，直接成功劝阻162人避免被骗汇款，涉及金额达189.6万元，通过与银行部门紧密合作成功拦截、冻结多笔电信诈骗涉案资金。

经反电信诈骗中心对电信诈骗警情进行分析研判，梳理出近段时期诈骗分子常用的诈骗手法和新型诈骗方式:电信诈骗主要通过电话、网络、短信等几类途径实施，其中电话和网络诈骗占90%以上。市民群众接到可疑电话、短信或网络信息时必须多加警惕留意，做到不轻信、不回拨、不转账，尽快将情况反映至广州市公安局反电信诈骗中心。此外，由于近年移动互联网的普及，智能手机为社会生活带来极大的变化，成为越来越多人日常生活中必不可少的工具。在智能手机大量普及的同时，诈骗分子也同步利用现代科技的漏洞实施诈骗犯罪，近期集中出现了部分新诈骗手法：

一是伪基站发送诈骗信息：诈骗分子利用伪基站向广大群众发送冒充银行提示账户异常、网银升级，学校老师介绍孩子情况，低价出售房屋、车辆，10086移动充值优惠或商城兑换现金等通知，并提供一个与正规网站的相似度较高网址（木马病毒链接）。群众一旦点击网址，诈骗分子制作的木马病毒便能自动种植到事主手机上，获取群众银行账号、密码等个人信息，从而进一步实施诈骗。

警方提示：手机收到号码来源为“10086”、“95555”等客服号码的短信并附带网址的（如“www.led86.cn/”、“cnuni.ru/qt.apk”、“t.cn/RAHwwIu”），不要点击开链接，应先致电官方客服核实真伪。属于疑似诈骗信息的，及时向广州市公安局反电信诈骗专线举报。

二是套取事主资料购买基金转账：诈骗分子冒充淘宝客服，提供所谓的退款钓鱼网站网址，套取事主银行账号、密码和手机验证码后，冒用事主个人资料在华夏基金公司开户申购基金，赎回时根据事主手机验证码更改收款银行账户信息，将资金转入诈骗分子账户。

警方提示：接到自称客服的电话、短信，要多加留意，不要轻易点击对方提供的网址，不要轻信所谓客服退款。网上购物尽量使用带安全防护功能的浏览器，不轻易向不明网站提供银行卡账号、密码或手机验证码等信息。发现疑似诈骗行为的，及时向广州市反电信诈骗专线反映。

广州警方重申：面对这些形形色色的电信诈骗，市民群众要做到以下几点：

一是法院、检察院和公安机关等部门，不会通过电话要求事主转账。

二是接到不明来电应多方进行核对。一旦涉及到电话告知转账、汇款等情况，必须通过各种途径确认。任何改号软件所伪造的号码，一旦回拨就会无法接通或是转接到真正机主，骗局即被戳穿。

三是接受提醒，及时咨询。银行汇款是诈骗的最后环节，如果事主已经到了银行准备汇款，请接受银行工作人员的提醒；遇到实在无法辨别的情况时，及时向有关部门咨询。

四、是要增强自我保护意识。不轻易露富，不轻易向陌生人透露个人信息及银行卡号、密码，防止个人信息外泄。一旦对方询问自己的银行账号和密码，应警惕是诈骗行为。

五是充分利用反电信诈骗专线资源。广州警方已设立反电信诈骗中心并开通专线，由专人负责接听诈骗警情的报警、线索、举报和求助等信息并提供咨询和指引，市民群众接到陌生可疑电话或短信，难辨真假，请及时拨打“110”或与您的社区民警电话咨询和核实。对已受骗转账的，要第一时间致电反电信诈骗专线，准确提供相关信息，涉案账户建议通过12110短信和广州金盾网（ http://www.gzjd.gov.cn ）“网上报警”提供给警方，按反电信诈骗中心指引立即采取快速应对措施，最大限度挽回损失。

六是对付电信诈骗，市民群众请牢记“要转账，疑骗子”的防骗六字真言，做到不轻信、不理睬、不转账。

新闻链接：

18类常见电信骗手法

1、冒充电信、银行客服：诈骗分子利用改号软件冒充电信、银行和购物网站客服工作人员，谎称被害人在某地办理了某项业务并已造成欠费。当被害人反映并未登记办理该电话时，诈骗分子则由多人分工冒充银行、公安局等单位工作人员以被害人身份信息泄露、被他人冒用办理并欠下高额费用，公安机关正在调查，还发现以被害人名字开户的银行账户涉案将被冻结等为由，要求被害人到自动取款机上将被害人的其他银行卡进行加密，通过英文界面操作，诱骗被害人将卡内存款转入诈骗分子指定的账户。

2、冒充执法机关：诈骗分子利用网络电话直接打电话给用户，多人分工，假冒执法机关工作人员，谎称用户的银行卡被复制盗用，涉嫌贩毒、洗钱、走私等犯罪，以冻结账户相威胁，以保护用户账户资金安全为由，要求用户将存款存入安全账户。在上述基础上，诈骗分子会给受害者一个假网站，里面有受害者的个人信息、照片以及涉及的罪名，让受害者害怕，接着再提出要通过电脑操作核查受害者的资金，叫受害者通过他们提供的假网站输入自己的银行卡号、密码等信息，当受害者按照诈骗分子的指示操作后，诈骗分子便通过远程操控的方式将受害者的钱转走。

3、“猜猜我是谁”诈骗：诈骗分子冒充熟人，在电话中让被害人猜猜他是谁，当被害人报出相识之人的姓名后即予承认，随即谎称近期将来看望被害人，然后再以出车祸、嫖娼或赌博等被公安机关抓获需付保证金等理由要求汇款。

4、冒充领导或上级机关：诈骗分子假冒领导、秘书或部门工作人员等身份打电话给基层单位相关负责人，以推销书籍、纪念币、划拨款项、配车、帮助解决经费困难等为由，让受骗单位支付订购款、手续费等到指定银行账号。

5、冒充亲友“汇钱救急”：接到所谓亲人或朋友的电话、短信，谎称其犯罪被抓、生病或车祸住院、甚至遭绑架等，要求汇钱到指定账户救急。

6、冒充房东：诈骗分子冒充房东群发短信，称房东银行卡已换，要求将租金打入其他指定账户内，部分租客信以为真将租金转出方知受骗。

7、钓鱼网站：一是诈骗分子开设虚假购物网站或淘宝店铺，一旦事主下单购买商品，便称系统故障，订单出现问题，需要重新激活。随后，通过QQ发送虚假激活网址，受害人填写好淘宝账号、银行卡号、密码及验证码后，卡上金额不翼而飞。二是诈骗分子以银行网银升级为由，要求事主登陆假冒银行的钓鱼网站，进而获取事主银行账户、网银密码及手机交易码等信息实施犯罪。

8、QQ盗号：诈骗分子通过网络技术手段，首先窃取他人QQ号及截取视频，而后在该QQ号的好友名单里物色侵害对象，再冒充该QQ号的主人，以各种理由向侵害对象提出借钱、汇款等要求，通过网上银行转账或到银行汇款等方式进行诈骗。

9、虚构中奖：诈骗分子随机向手机用户或在互联网上发送中奖信息。一旦用户拨打“兑奖热线”，诈骗分子即以需先交“个人所得税”、“公证费”“转账手续费”等种种借口让用户汇款来骗取钱财。

10、虚构各类退税、领取奖金诈骗：诈骗分子通过手机短信或者语音电话群拨。然后称有购买车辆符合国家退税标准，或者以领取社保金、独生子女奖励金等方式诱骗。当受害者联系诈骗分子时，对方会让受害者用自己的银行卡去ATM机操作，操作的时候双方一直通电话，且必须根据其提示进行操作。实际上，整个过程中就是让受害者通过ATM机将自己的钱转入诈骗分子的账户。

11、引诱短信：收到“请把钱存到XX银行，账号XXXX”、“还未汇款吧，账号已改为XXXX”、“钱请还至账号XXXX”等内容短信，被害人误以为是商业伙伴或债权人的短信而按要求汇款。

12、征婚交友：诈骗分子利用网络和报纸等刊登其条件相当优越的征婚交友信息(如：谎称自己为“款姐”或“富商”)，在电话沟通中，以甜言蜜语迷惑被害人，之后伺机骗财。

13、网络招工：短信内容为“高薪招聘公关先生、公关小姐、特别陪护”等，要求被害人前往指定酒店面试。当被害人到达指定酒店再次拨打电话联系时，诈骗分子不露面，声称被害人已通过面试，只需向指定账户汇入一定培训、服装等费用后即可开始上班。步步设套，骗取钱财。

14、电话推销：一是诈骗分子群发短信，内容为：“本集团有九成新XX品牌车(桑塔纳、本田、奥迪、帕萨特等)廉价出售，电话XXX”等，谎称有各种海关罚没的走私物品，可低价出售，以交定金、托运费等名义诈骗钱财。二是诈骗分子通过短信发布超低价出售二手车的信息，声称“见车付款”，以此骗取被害人的信任，要求被害人用汇款的方式付款，之后骗取被害人家属的电话号码，并通过装在手机中的专用软件，将自己的手机号码设定为被害人的号码，再用该手机给被害人家属打电话，谎称车已看好要求立即向指定账户汇款，被害人家属信以为真即向诈骗分子指定的账户汇款。

15、办理信用卡：诈骗分子通过报纸、邮件等刊登可办理高额信用卡的广告，一旦事主与其联系，诈骗分子以“手续费”、“中介费”、“保证金”等形式要求事主连续转款。

16、订票诈骗：诈骗分子利用门户网站、旅游网站、百度搜索引擎等投放广告，制作虚假的网上订票公司网页，发布订购机票、火车票等虚假信息，以较低票价引诱受害人上当。随后，再以“身份信息不全”、“账号被冻”、“订票不成功”等理由要求事主再次汇款，从而实施诈骗。

17、淘宝刷信誉：诈骗分子在网上发布 “诚招网络兼职,帮助淘宝卖家刷信誉,可从中赚取佣金”的消息。受害人信以为真,遂按照对方要求多次购物刷信誉,后发现上当受骗。

18、恐吓勒索：诈骗分子以“黑社会”、“杀手”、“野狼”等名义给手机用户打电话、发短信，以替人寻仇“要打断你的腿”、“要你命”等威胁语句恫吓被害人“拿钱消灾”。

（梁铭焯 陈立雄 编辑：柏叶）