广州过半行政区开通政务微信

　　南方日报讯打开手机，拇指一按，进入“广州南沙发布”就能够快速了解到该区的民俗风情、文化特色，再发几个数字过去就能收到最新政策、便民指南甚至吃喝玩乐等信息。

　　像“点击南沙官微了解南沙”一样，截至6日，广州11个行政区中已至少有包括南沙、番禺、花都、白云、天河、荔湾、海珠在内的7个行政区开通了区政务微信。此前，“廉洁广州”、“广州教育”等多个市级部门的政务微信已密集上线。

　　记者扫描广州基层政务微信“群像”发现，这些通过不同部门认证开通的政务微信，内容集中在介绍本地资讯，推荐区情风貌、提供便民服务以及政务业务服务，开展政民互动等。

　　记者采访多个政务微信发布单位了解到，其开通政务微信的初衷多是希望利用微信这一网上交流平台，作为打通政府联系服务群众“最后一公里”的有效手段，通过向市民提供移动化的民生服务和零距离的政民互动，实现“动动手指滑滑屏”就可以完成“指尖上的政民对话”。

　　南沙某公司负责人赵先生订阅“广州南沙发布”后发现，最好用的功能菜单是“政策速递”，可以即时了解到南沙最新出台的政策、绿色通道等。此外，还可以通过该平台预约医院挂号等。

　　公众除了可以通过微信随时、随地与这些行政区的政务微信实现联动之外，一些政务微信还开设了投诉与监督渠道，打造零距离的政民互动，公众全天24小时都可以向政府部门反馈意见建议。在“番禺政务”页面，通过点击“我要咨询和我要投诉”，就可以参与政府事务和各种意见征询，表达自己的意愿和需求。

　　与“广州南沙发布”功能定位不同的是，已开通的番禺政务、海珠政务、荔湾政务等微信，更像是一个高效的电子政务平台，把老百姓需求的行政服务“搬到指尖上”。

　　这类微信平台在一般推介信息功能基础上，还整合了区域内不同地点、类别各异的办事平台和资源。用户不仅可以查询到与企业、公众相关的政策和信息，还可以微信预约政务大厅的业务申办，实时查询了解业务办理情况。

　　“微信是个社交圈，用这样时下流行的形式来推动政务工作，有利于政务管理做到传播更精准、沟通更直接，服务更接近广大民众。”在广东省综合改革发展研究院副院长、广州市社科院研究员彭澎看来，广州市级多个部门及多个区开通官方微信是好现象，显示出广州在基层行政管理过程中，善用新兴技术创新政府服务和管理，是促进区域政务公开、高效的积极探索。