广州邮政推出“小蜜蜂邮包包”同城配送便民服务

09.11.2014  19:46

  广东新闻网广州11月9日电 (记者 唐贵江)广州邮政8日首次推出面向同城的“小蜜蜂邮包包”服务,从11月11日开始,广州市民若到天河商圈的一些大商场购物,将可享受到购物不用自己拎的便捷服务,这是广州邮政在新业务方面推出的最新改革举措之一。

  据介绍,所谓“小蜜蜂”就是邮政投递员秉承“工蜂精神”,如约而至送递邮件。“邮包包”就是因应市民如今的出行购物习惯,提供一种轻松行、轻松购、轻松寄的便利服务。

  本次推出的“小蜜蜂邮包包”有三种规格,尺寸分别为45cm×38cm,50cm×43cm以及60cm×55cm,邮寄费分别为4元,6元和10元,按袋收费、不计重量,塞多少寄多少。

  “邮包包”邮寄时限采取“T+1”模式,即今日寄、次日到。在客户体验上,从下单到收货,自动发送三次温馨短信提醒,更有11185-6客服热线、微信平台、网页自助查询。

  为配合“小蜜蜂邮包包”的推出,广州邮政正在全市同步布放“BeeBox(蜜蜂箱)”,一种全新的邮件自助领取服务终端。市民若因开会、外出等不方便签收邮件,或者出于保护安全隐私考虑不希望投递员上门投派邮件时,投递员在征得收件人同意后可将邮件投放至“BeeBox”中。

  “BeeBox”随后会自动向收件人发送一条取件短信,收件人凭短信中的密码可自助取件。同时,每个“BeeBox”都会有监控摄像头,保障取件安全。目前广州邮政已在全市范围内投放“BeeBox(蜜蜂箱)”超600座。(完)