广州首次公布出租车“月考成绩” 哪些公司上黑榜

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4月5日，笔者从广州市交通部门了解到，为推动出租汽车行业“公众知情、社会监督”体系构建，该部门首次公布了市内55家出租汽车企业服务质量的月度测评情况，今后该“月考成绩”也将定期公布于众。

目前广州市交通部门开展的出租汽车行业服务质量测评，包括服务投诉、服务督导、营运违章、交通违法、运力保障等几方面数据，对出租汽车企业经营行为、服务质量等几大要素进行考核。结果显示，白云、天湖、东方、省珠航、广骏、广发、江南、交通、八达、龙的等企业排名前十名，蚬富、明通、奇德、协成、东泰、庆星、海运、建兴、天成、云通等企业则位列倒数十名。此外，还同步公布了一批2月份违章投诉较多的出租车辆信息，东泰等多家出租车企业均有车辆“上了黑榜”。

广州市交通部门提醒，广大市民乘坐出租汽车时，如遇司机存在拒载、绕道等问题，应记下当班司机的服务资格证号和车牌号，及时拨打“96900”交通服务热线进行投诉。