广铁国庆黄金周发送旅客逾1160万

网络购票成首选    客流高峰超春运

记者从广铁集团获悉，9月28日至10月7日，广铁集团共发送旅客1160万人，约占全国铁路发送总人数的近1/6，同比增加164万人，增长16%，日均发送116万人，再创历史新高。其中10月1日发送旅客达到148万人的历史最高峰。

根据国庆黄金周期间旅客集中出行、客流增长迅猛的特点，广铁集团尽最大努力提升普速和高铁运输能力，持续改进网络售票和旅客乘降服务，最大限度地方便旅客节日期间出行。

列车安排方面，广铁集团按照开行最大化原则，日均开行动车组400对，同比增加高铁运力达4成；采取增开普速铁路临客等措施，提升旅客输送能力，节日期间共加开临时旅客列车351趟，运力安排创下历史记录。尤其是京广高铁株洲西至衡阳东区间，每天有194趟动车组通过，平均每隔4.72分钟就有一趟，其运行密度为全国高铁之最。厦深铁路、沪昆高铁南昌至长沙段、衡柳铁路、赣韶铁路开通运营后首次迎接国庆黄金周运输，广州南、深圳北、长沙南开行到南昌、福州、厦门、桂林等地的高铁动车组备受华南、华东地区旅客欢迎，有效拉动京广、广深港高铁客流持续上扬。节日期间，武广、广深港高铁日均发送旅客超24.5万人，最大限度地缓解了探亲、旅游等长途客流运输压力；厦深铁路、海南东环高铁节日期间日均发送旅客分别达到7.3万人、4.6    万人，分别较日常增长65.9%、21.1%；广深城际、广珠城际铁路大运量、公交化的特点为沿线居民、港澳及境外旅客提供了最大便利，日均运输旅客分别达12.4 万人、10.6 万人。

售票组织方面，广铁集团充分发挥互联网售票、电话订票、代售网点售取票等各种售票渠道优势，互联网购票日渐成为广大旅客首选。通过多年的火车票代售点网络建设，广铁集团在粤湘琼三省共开设代售点4288家，其中分布在乡镇区域的代售点达到2837家，实现了代售点均衡布局。特别值得一提的是，通过技术升级和软硬件设备设施改进，今年国庆黄金周期间，铁路12306互联网订票系统经受了运输高峰考验，用户购票体验得到明显改善，选择互联网购票的旅客比例大幅提升。数据显示，今年的国庆黄金周，在广铁集团管内各种售票方式中，12306网络订票系统共售出车票768万张，占售票总数的57.3 %，其中通过代售点售、取票占售票总数的比例达到50%，大大分散了车站售票窗口的压力，避免了高峰期购票、乘降客流聚集，让旅客出行更为便捷。

乘降组织方面，广铁集团在长沙南、衡阳东、广州南、深圳北等旅客集中换乘的高铁车站，推出了常态化的零距离换乘服务，让有中转需要的旅客，按照站台连续引导标识指引，不出站便可换乘动车组继续旅行，省去了二次安检的不便，可为旅客节省20至30分钟的换乘时间。针对国庆黄金周前后广东登革热进入高发期，广铁集团在广东各大火车站和列车上定期开展蚊虫杀灭工作，全力防控登革热疾病传播。

广铁集团有关负责人表示，虽然国庆黄金周已经结束，但预计在10月8日后，仍将有小幅客流高峰，为此，广铁集团将在深圳北至厦门、广州南至深圳北、岳阳至深圳、张家界至广州等区段增开旅客列车12对；另受施工影响，10月8日起，广州南、深圳北开往西安北的G834/1、G96/7、G840/1、G842/39次两对高铁动车组停运；广铁将从10月8日起，将广深城际动车组车票有效期，由黄金周期间实行的“当日当次使用有效”恢复为原来的“当日使用一次有效”，发挥广深城际动车组公交化运输优势，方便广大旅客日常出行。