广铁春运售票方案出炉 网上订票预售期60天

记者了解到，广铁集团2016年春运售票方案日前公布。

2016年春运互联网订票预售期为60天，电话订票预订期为4—60天（含当天），即2015年11月26日发售2016年1月24日春运第一天的车票；代售点预售期为58天，即2015年11月28日发售2016年1月24日春运第一天的车票。

●南方日报记者 刘倩 通讯员 刘伟 钟湘文

粤湘琼3省代售点覆盖主要乡镇

来自广铁方面的消息，2016年春运互联网订票预售期为60天，电话订票预订期为4—60天（含当天），代售点预售期为58天。据介绍，广铁管内所有旅客列车（广九直通车除外）均可通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）和铁路12306手机客户端发售春运火车票。

广铁管内所有办理客运业务的计算机联网售票车站（贵州省的铜仁、松桃站除外）均开办电话订票业务，实行全路通取和错峰预订，其中广东、湖南省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105，联通96020088，海南省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105。

铁路相关人士介绍，在节假日客流高峰期间，互联网和电话订票目前在广铁总体售票所占的比例已达八成。同时代售点覆盖范围逐年拓宽。2016年春运期间，广铁将在粤湘琼3省设立代售窗口4000余个，基本覆盖主要乡镇。

车站售票厅预售期为18天

发售2016年春运车票期间，广铁管内各火车站售票厅（含站内临时售票窗口、自动售票机）预售期统一为18天，其中广东、海南地区各火车站窗口自2016年1月11日起，湖南、贵州地区各火车站窗口自2016年1月24日起至另有通知时止，预售期将调整为2天，具体售取票时间请留意当地车站公告。

广铁客运部门表示，为缓解节前售票高峰期紧张状况，分散购取票人群，自2016年1月7日起至另有通知之日止，专门设置广园东集中售取票点（地址：广州市广园东路1814号，设有10个窗口），按预售期18天、24小时不间断售取春运车票。

每人限售5张车票每人限取一份订单

广铁集团表示，为打击和防范炒票倒票行为，维护好正常秩序，春运期间规定购票每人不超过5张，取票每人限取一份订单，购（取）票人同时应为乘车人之一（能出具亲属关系证明的不限）；严格执行实名制售票管理规定，售票时一并查验乘车人有效身份证件或复印件，不可凭口头告知和虚构的有效身份证件号码制票。

铁路部门提醒广大旅客，到车站窗口购票时，务必提前检查并携带齐全有效身份证件或复印件，以免耽误购票。另外提醒，尽早订好往返车票，千万不要“掐点”取票。确保“车票全在手、往返皆无忧”。

春运期间，请广大旅客及时留意铁路部门公布的余票动态信息，如有疑问可拨打广铁集团客运服务热线12306，或登录广铁集团官方网站及官方微博微信查询。