广铁集团全力应对强台风“妮妲”

在今年4号强台风“妮妲”登陆前夕，为确保铁路运输及旅客安全，广铁集团第一时间启动防洪防台预案，严格落实“以雨为令”冒雨巡查和24小时值班制度，动员上万名职工上线布防，全面进入防洪紧急状态。同时，8月2日全天，广东境内包括广州、广州南、广州东、深圳、深圳北、深圳西、东莞东、肇庆、惠州等所有火车站始发的600余对旅客列车（含广九直通车）全部停运。8月1日，由深圳北、广州南始发的动车组卧铺列车也停止运行。

面对“妮妲”台风强势来袭，广铁集团第一时间启动暴雨台风Ⅱ级应急响应，全面部署台风防御工作。为减少台风对铁路线路影响，广铁集团利用布设在铁路沿线的700多个雨量站实时观测降雨量，做好安全预警、重点防范和人力布置。紧急分派2000多名干部驻守沿线单位，牵头组织防范。严格落实防洪防台值班制度，并对广东铁路周边的3000多座水库全面普查，确定可能发生险情的地段、重点病害巡查地段和防洪路料储备点，及时更换破损失效设备和零部件，清理排水设备，排查山坡危石，清理沿线危树。与此同时，加大护路宣传力度，发动群众联防联控，及时提供突发水害信息。

针对此次台风对铁路运输带来的影响，广铁管内各大车站采取紧急措施，全力做好旅客服务工作。

广州、广州南、广州东、深圳、深圳北等各大火车站通过广播、显示屏等及时向旅客公布停运及晚点信息，同时通过车站官方微博即时发布最新资讯。各车站安排专人引导旅客退票改签，并增开退票改签窗口。

广州火车站针对过海停运列车旅客专门成立过海列车旅客疏散小分队和换乘小分队，有效引导过海列车旅客办理退票或改签手续，对需要换乘的旅客安排专门候车室，妥善做好服务工作。

此外，各大火车站加强与公安部门合作，共同维护站场秩序，进一步确保旅客生命财产安全。

广铁提醒，因为列车停运，请广大旅客及时调整出行计划，不要盲目前往火车站候车乘车，请已购买停运车次车票的旅客，不要盲目急于前往车站办理退票，所有车票可在票面乘车日期30日内（含当天），到全国任意车站人工售票厅免费办理全额退票手续。因天气原因对旅客出行造成的不便，铁路部门深表歉意。