造型店换招牌后翻脸不认人 会员不充值不让用老卡

　　门店转让 ，原会员卡里剩多少钱要再充多少钱，否则就作废了 ？ 近日，家住深圳宝安的何小姐报料反应称，宝安福永龙翔北路的一家造型店捆绑消费。对此，门店解释充卡是系统升级所需。

　　 客户投诉门店捆绑消费

　　据何小姐介绍，今年三月份，经店员推荐，自己在新开张的芭莎护肤造型店 （ 福永店 ） 办了张会员卡，并充了 3 千元。 “ 因为离家近嘛，又打五折，一年可以省不少钱。” 抱着能长期使用，享受优惠的心态，何小姐在该店消费得也算愉快。11 月初，她再到店里洗头时，却发现店名字变成了吉曼护肤造型店 （ 福永店 ） 。

　　“新老板说已经把整个铺面转让过来，系统升级后原来的卡就不能用了，大概就这个星期左右。他说要想继续用就得把会员卡转过来。” 何小姐心想着，就换了个老板而已，便一口回答好呀帮忙转过来，“ 结果老板说，要我往新的会员卡充两千，才能把原来剩的两千转过来。” 她一下子懵了。

　　事后，何小姐无奈让亲朋好友到店里帮忙消费，“还剩两千多，怎么用得完。但不抓紧用，怕这钱过几天就没着落了。” 何小姐表示，身边还有好几位同事都在该门店办了卡，卡里都剩一两千。她越想越来气，但坚决不愿意再充钱，“ 要继续搭几千块进去，才能把钱转过来。可是充完几千，再遇到门店倒闭或者转让，那要怎么办？”

　　 门店解释：重新充钱是系统升级所需

　　就相关问题，吉曼护肤造型店 （ 福永店 ） 的店长刘先生解释，重新充钱实为系统升级所需。“ 要重新开另外个系统平台，新卡里需要有一定的金额，才能成功开通，然后再把原来系统里的钱转进去。”

　　“原来卡里剩多少钱，就得再充多少钱 ？” “ 按正常标准是这样的。” 随后，他又表示，再随便充一点也能系统升级。但对于 “ 随便充一点 ” 的具体数目，刘先生始终没有明确回应。被问及门店是否有贴出相关告示，提醒顾客相关信息，他解释，因为暂时还没确定升级时间，所以没贴告示，“ 到时候系统升级时，会提前一两个月通知会员的。”

　　此外，刘先生还表示，即使原会员卡的余额没有转入新系统，也可以到芭莎护肤造型店的其它分店进行消费。

　　深圳晚报 见习记者 李其聪 见习编辑 徐雅乔

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