【建设者】晏军华:从退伍军人到餐饮达人

13.06.2014  19:03
  1995年,晏军华从部队退伍。为了能多挣一些收入,从而帮助母亲照顾好年幼的弟弟、妹妹,他放弃政府安置的工作,南下广州,应聘到华南理工大学饮食服务中心工作,成为食堂的一名员工。
  退伍前,晏军华是中越边境的一名通信兵,每天与电台、密码等打交道,这与食堂工作风马牛不相及,他也没有想过有一天自己会从事食堂的工作。然而,在部队服役的后半段,领导让他负责起了所在单位的伙食,这也让他和食堂工作结了缘,并最终成为一直从事至今的事业。

 

善管理 敢创新 不惧挑战

 

  从刚参加工作时做一些杂务到做点心师,再到做早餐组组长,晏军华逐渐脱离了做点心的技术工作,慢慢走上管理岗位,在这个过程中,他各方面的才能逐渐得到展现。
  2004年,大学城校区初步落成,晏军华被集团安排负责大学城校区第一学生食堂的筹建工作。从接到任务到食堂正式开张迎客,只有一个多月的时间,而食堂的很多地方施工还没有完成。尽管任务艰巨,但他没有畏惧退缩。8月14日,时任广东省委书记的张德江到大学城视察工作,其中一个地点就是华南理工第一学生食堂。前一天,晏军华代领员工忙着各项准备工作,一直到凌晨四点多,只休息了两三个小时后,就又开始忙新的工作,最终以优异的表现顺利通过检查。他们在开学前还进行了开餐预演,邀请市民来食堂就餐,以检验食堂能否承受数千师生同时就餐,也顺利通过。从7月开始,到11月食堂逐渐步入正轨,这段时间他一直坚守在大学城校区,虽然家就在五山校区,但他却几乎没有回过家。尽管食堂成立初期,工作繁重,经常加班,但员工在他的带领下毫无怨言,全身心地投入到工作中。
  在担任大学城校区第一学生食堂主任期间,他成立了机械加工小组,引进现代化的机械设备,来减轻员工的工作强度,提高工作效率。在这之前,食堂所有的工作都要靠人力完成,工作可以说是“脏、乱、苦”。随着切菜机、磨皮机、切熟食机、锯骨机等设备的加入,员工每天的工作时间比之前减少了两小时左右,从而有了更多的休息时间。工作变轻松,休息时间更充足,这让食堂员工的心情很好,工作中对师生的服务态度也更好了。成效显著的机械加工小组,为学校食堂节约人力成本,进行集约化生产,逐步落实“中央厨房”的概念打下了良好基础。
  大学城校区第一学生食堂的成功经验,让集团领导看到了晏军华的经营管理能力,又把筹建教工食堂、改造校园餐厅的工作交给了他。尽管这些工作都任务重、压力大,但是他都一一承担了下来,并且出色地完成了任务。

 

爱员工 助学生 真心相待

 

  军人出身的晏军华,十分注重员工团队精神的培养。他在食堂成立不同的工作小组,每个小组就是一个团队,由组长负责日常工作安排。他敢于放权,放手让员工自己去做事,这让员工得到了很好的锻炼。当年在第

食堂足球队
一学生食堂与他一起奋斗的那些年轻员工,如今都已成为食堂的骨干。
  晏军华还十分重视食堂的文化建设。到大学城不久,他就张罗着成立了食堂足球队、篮球队、羽毛球队等,在当时大学城娱乐场所匮乏的情况下,为丰富员工的业余生活提供了途径。他把每周一、四定为“足球日”,利用中午的时间组织员工们去踢球、去运动。这些队伍,平时除了进行食堂员工内部的比赛,还跟大学城其他高校的后勤工作人员打比赛,由于配合默契,他们在比赛中几乎从未输过。
  下班后,晏军华经常跟员工们聊天,了解他们的想法,对他们生活或和工作上的困难给予及时的帮助和解决。员工们很喜欢他,觉得跟他在一起的时候,随意、放松、自然。尽管已成为饮食中心的副经理,但东区教工饭堂的员工赵娟依然称呼晏军华为“主任”,她说这样更亲切。
  食堂员工的文化水平相对较低,晏军华就为员工买来书籍,让员工学习。为了提高食堂员工的工作技能,他经常组织各种形式的培训——食堂内部员工的交流、请校外的厨师来培训、带领食堂员工去其他高校食堂参观交流……晏军华说,看着那些年轻员工,就像自己的孩子一样,觉得有责任去指导、帮助他们。
  对员工关爱有加,对学生也真诚相助。多年来,在晏军华的带领下,大学城校区第一学生食堂认真落实学校的要求,为学生提供免费小菜、免费汤,而且用料充足,绝不糊弄学生。尽管物价上涨,但大学城校区面向少数民族学生的清真餐厅却始终没有涨价。这项措施让家庭并不富裕的少数民族学生十分感激,毕业的时候,他们非要请晏军华吃饭,以感谢在校期间晏军华对他们的照顾和帮助。

 

学知识 重技能 自我提升

 

参加会展 
  走上管理岗位后,需要更多地文化知识,只有高中学历的晏军华开始考取大专和本科学历。工作多年之后,再重新拿起书本学习,对很多人来说都是一件困难的事情。脱离书本太久,并且学习计划时不时就会被各种事情打乱,但这没有让晏军华放弃。他把学习任务分解成一个个小版块,有时间就完成一部分内容,就这样一天天地坚持下来,顺利完成学业。
  参加工作不久之后,晏军华就考取了面点师的初级和中级职称,但是走上管理岗位后就没有再继续考下去。成功考取本科学历后,他又重新拾起自己的专业技术,考取了高级面点师职称。因为他觉得,只有自己的技术提高了,才有底气和自信去指导员工,自己说的话员工才会信服。现在去食堂检查工作的时候,员工做得不对的地方,他一下就能看出来,然后亲自给员工做示范。
  能学习的时候就不要闲着,要让自己的生活过的充实,不要浪费时间,要去做一些有意义的事情,晏军华如是说。

  晏军华说,是华工培养了他,使他在工作中得到了锻炼和提高。的确,华南理工大学是一个充满机遇的地方,而机会总是垂青有准备的人。工作在华园,只要始终心怀梦想,努力工作,真诚待人,不断提升自己,那么你定会开创一片属于自己的天地。(文/臧江江 视频/臧江江 推荐单位/后勤产业集团)