黄埔区、广州开发区在全国首推“秒批”政务服务事项

大洋网讯 昨日，黄埔区、广州开发区正式发布《广州市黄埔区广州开发区“秒批”政务服务事项清单（第一批）》，在全国首推“秒批”政务服务事项，该清单共计223项，涵盖了行政许可、行政备案和公共服务等类别，涉及14个部门。据悉，黄埔区、广州开发区还将借助快递服务，逐步推开“不见面、零跑动”在线“秒批”，并计划今年11月底前实现50%政务服务事项“零跑动”。

线上线下都可“秒批”

所谓的“秒批”是指对于部分审批流程相对简单、承诺办理时限相对较短的行政许可、行政备案和公共服务事项，实行“即来即办、即来即批”的快速审批服务方式。

此次黄埔区、广州开发区推出的“秒批”清单共计223项，涵盖了行政许可、行政备案和公共服务等类别，涉及公安、人社、民政等14个部门。

“只要材料齐全、形式规范、内容真实合法，我们就可以即时审批并出证”，广州开发区行政审批局相关人员现场答疑。“目前‘秒批’主要有两种形式：一是审批部门通过充分授权窗口或利用政务自助一体机等手段，对现场申办的事项，实行现场‘秒批’；二是审批部门通过提高后台审批速度等方式，对在线申办的事项，实行在线‘秒批’”。

钟先生在领取失业保险金期间自主创业开了间公司，昨日，他来到进驻区政务服务中心的社保窗口，按工作人员的要求提交了营业执照、纳税证明等材料后，工作人员现场就为他办妥了申领自主创业后一次性领取失业保险的手续。钟先生说：“真是意外呀，我都做好了跑几趟的打算了，没想到这么快就办好了。”

政务智能一体机将投放到园区街道

昨日11时，记者来到广州开发区行政审批局的政务服务大厅，大厅里坐满了前来申办业务的群众。

来自该区一家企业的叶先生正站在一台政务智能一体机前，与屏幕上的工作人员交流，记者在一旁观察发现，整个“交流”过程只有5分钟，随后叶先生告诉记者，他申办的事项已经办结。“我刚刚是在申办‘保税区进口自用物资征免税证明’，原来我要先到现场窗口递交资料，然后等待审批，整个过程要往返多次，需要三四天才能拿到审批结果，但刚刚几分钟就办结了”，叶先生说，“审批结果可以直接免费快递给我，太省心了。”工作人员告诉记者，这是“秒批”的其中一种途径，刚刚机器里出现的工作人员其实就是在办证窗口办公，该区专门设置了针对在政务智能一体机上提交申请的工作人员，与在窗口办理的体验相同，而且不用排队，不用叫号，即到即办。据悉，政务智能一体机全区共有8台，将投放到区内的重点街道和产业园区，尽量减少到现场次数，实现“办事不用跑”“出门即办”。据悉，黄埔区、广州开发区还将借助快递服务，逐步推开“不见面、零跑动”在线“秒批”，并计划今年11月底前实现50%政务服务事项“零跑动”。

企业设立登记1小时可出证

此外，广州开发区行政审批局相关负责人还介绍说，该局还瞄准企业筹建的“订制式审批”。为企业依法订制最优的个性化审批服务流程，全程提供免费的导办、帮办、代办服务。对于重点企业、重点项目，提供从项目落地到筹建竣工验收的“一对一”“点对点”的帮办，企业可全程享受又好又快的VIP帮办服务，另外还设立了“1小时出证免预约专窗”，开设了绿色通道，专窗受理、即时审批、即刻打照出证，“企业设立登记”从受理到出证在1小时内搞掂。

（信时记者张玉琴 通讯员毛丽丽 毛琼琳 赖伟敏）