影院禁带食品只因能够“吃定你”

　　话题缘起：电影马上就要开始了，却被拦在检票口不让进，理由是不能外带食品。不少地区的影院都有这样的规定。据调查，南京大部分电影院都拒绝外带食品进入，其中5家影院还在检票口摆上了“谢绝外带食品”告示牌。从外面买的食品不允许进影院，为什么影院自售的就能带进去呢？网友对此看法不一。

　　■ 罗志华

　　影院禁止外带食品，但自售食品不禁止而且比外面卖得贵，对于这样的做法，连影院的工作人员也许懂得属于霸王条款。但明知是霸王条款，影院就不怕受惩罚？对此相信影院也认真权衡过，只不过在当前的形势下，影院这样做所获得的利益，要远大于存在的风险。

　　观众进入观影区后，就暂时进入了一个相对隔离的“孤岛”,不能自带食品，就只能购买影院内的高价食品，这给影院带来丰厚的利润。据万达院线2013年的财务报表显示，2013年度爆米花品项相关收入高达3.9亿元，占万达院线全年总收入41亿元的9.5%。也就是说，小小一桶爆米花，为影院贡献了近10%的收益，其它食品和饮料加在一起，收益将十分可观。有如此利益驱动，影院当然不愿自动放弃。

　　退一步来说，即使有人投诉了这个霸王条款，影院损害消费者权益的事实被确认，还得通过调解、仲裁、法律诉讼才能维权，走完维权程序也会花不少时间和精力。即使维权成功，影院要给予赔付，按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定，所赔金额也可能微不足道。影院禁带食品，这事长期而普遍存在，原因就在于此。

　　因此，要想改变这一现状，每位观众就有责任去投诉和维权，不能因为怕麻烦，就选择吃哑巴亏了事，不然，影院永远都会“吃定你”。同时，消费者协会也不应等人投诉再处理，因为作为个案处理，再怎么成功，也影响有限，影院根本不在乎。不如“一揽子”解决问题，以消协的名义展开诉讼，让影院得不偿失，这一霸王条款才可能退出影院。