举旗亮剑并举 深圳成立“维护律师执业权利中心”和“投诉受理查处中心”
2017年3月3日上午，深圳律协挂牌成立“维护律师执业权利中心”和“投诉受理查处中心”（下称“维权中心”和“投诉中心”）。深圳市司法局局长蒋溪林、巡视员梅爱民、律公处处长熊松青，深圳市律协会长高树、副会长黄思周、秘书长王红、理事马学平、郑马参加了揭牌仪式并为“两个中心”揭牌，维权委、纪律委主任、副主任以及媒体参加了揭牌仪式。黄思周副会长主持了揭牌仪式。
黄思周副会长介绍了维权中心和诉讼中心成立的基本情况、工作职责等。设立“维权中心”和“投诉中心”是深圳市律师协会贯彻落实司法部《关于进一步加强律师协会建设的意见》以及全国律协、省律协相关工作要求的一项重要举措。深圳律协已细化明确“两个中心”的工作职责和工作流程。“两个中心”实行主任负责制，由分管会长分别担任主任，维权委主任、纪律委主任和司法行政部门负责律师工作的相关工作人员分别担任副主任。维权中心设在律协秘书处维权部。投诉受理查处中心设在律协秘书处纪律部。“两个中心”设立了专门的接待室，配有录音录像设备，同时还设立维权和投诉专门工作电话、专门电子邮箱。
高树会长表示，深圳律协一向重视律师维权和律师投诉审查工作，九届律协班子经过三年的探索实践，在律师维权和律师投诉审查方面做了一些工作，不仅有效维护了律师正当合法权益，而且规范了律师执业行为。2016年协会共受理维权个案13件，受理各类投诉案件220余件。维护律师执业权利中心，是律师协会面对律师会员执业权利受到侵害，率先站出来受理维权申请的平台；投诉受理查处中心，是律师协会面向社会的快速、有效受理投诉案件的平台；两个中心的成立，为维护律师权利、规范律师行为打造了良好的平台和窗口，回应了广大律师和社会的期待。
蒋溪林局长指出，律师是法律职业共同体中最庞大的队伍，是为国家法治建设作出重要贡献的队伍。律师依法依规执业时合法权益受到侵害时，理应得到维护，同时律师要得到当事人的尊重，规范执业是前提。两个中心成立后深圳律协要以其为抓手，健全维权、惩戒工作制度，完善工作机制，规范工作流程，做到维权申请第一时间受理、第一时间调查、第一时间处理、第一时间反馈，投诉查处有诉必接、有接必查、有查必果、有违必究，切实提高维权和惩戒工作的及时性和有效性。他要求加快建立健全快速联动机制，确保案件及时、有效处理，同时做好大数据分析，认真归纳总结，提升律协服务管理水平。
维权中心的主要职责包括接待维护律师执业权利申请；对维护律师执业权利申请进行初审，对于符合规定的申请提交律师权益保障委员会受理；负责向市律协律师权益保障委员会转交省律师协会（上级律协及司法行政机关）交办、转办、督办的案件，并及时上报案件处理情况；组织协调、参与维护律师执业权利案件调查、处置、反馈工作；对符合启动快速处置机制或者需要向会长会、理事会报告的重要工作、案件，负责报告、沟通、协调工作；定期开展对维护律师执业权利工作的汇总、归档、通报和回访；研究起草维护律师执业权利工作报告；参与起草、修改维护律师执业权利相关规则和制度等。维权中心工作流程主要包括接待维权案件、处理维权案件、督办维权案件、结案、存档等步骤。
投诉中心的主要职责接待对律师和律师事务所违反执业纪律、违反职业道德的投诉；对投诉申请进行初审，对于符合规定的申请提交律师职业道德与纪律委员会受理；负责向律师职业道德与纪律委员会转交（上级律协及司法行政机关）交办、转办、督办的案件，并及时上报案件处理情况；负责与相关办案机关、司法行政部门和律师协会间的组织协调有关工作，参与投诉案件调查、处置、反馈工作；组织协调、参与投诉案件调查、处置、反馈工作；定期开展对投诉工作的汇总、归档、通报、信息披露和回访；研究起草投诉受理查处工作报告；参与起草投诉受理查处相关规则和制度。投诉中心工作流程主要包括接待投诉案件、处理投诉案件、督办投诉案件、结案、存档等步骤。
揭牌仪式上，律协维权委主任马学平、纪律委主任郑马分别就如何做好两个中心建设作表态性发言。
深圳律协维权中心：
电话：0755-83025300
深圳律协投诉中心：
电话：0755-83025781
来源：深圳市司法局网站