12345微信小程序可投诉垃圾不分类

大洋网讯 近日，12345自助查询微信小程序上线一项名为“立拍”的新功能。立拍增加了两项新功能，其中一项为“垃圾分类”，市民可以选择拍摄照片或者拍摄视频的方式，向主管部门反映身边的垃圾分类问题。照片最多可以上传四张，视频则限时15秒。

记者打开小程序，发现小程序目前可供投诉的问题有四项，“垃圾桶位置和数量设置不合理”“垃圾投放时间规定”“垃圾处理不到位”等都可作为问题进行投诉，如果有其他内容需要投诉，可以选择“其他”问题，但需要手动输入投诉内容。除上述的投诉问题，“垃圾分类宣传不足”也在投诉问题当中，突显了对垃圾分类宣传的重视。

据了解，首次投诉需要验证手机号码，建议填写广州12345公众号绑定的手机号。关注“广州12345”微信公众号，点击“微互动”进度查询，填写与下单相同的手机号码，进行账号绑定，可查询反映事项详情及处理进度。

（信息时报记者欧嘉福）