微信年受理投诉850万 数10万涉嫌欺诈用户被封号

　　中新网深圳3月14日电(记者 郑小红)微信安全、法务团队14日在京举行的“微信生态权益新闻发布会”披露，数10万涉嫌欺诈用户已被封号。

　　据悉，2015年，淫秽色情信息、网络谣言和网络黑产成为网络信息安全打击重点。基于社交关系形成的微信生态圈也面临一些新型的安全问题。微信安全风控负责人杨鹏介绍说，利用微信提供的社交便利性，“微场景”网络犯罪手段借助关系链扩大伤害，“陈年旧谣”则利用用户心理反复传播，争夺曝光率。

　　根据警方公开的网络犯罪案件类型显示，诈骗与赌博是2015年网络黑色产业公开案件中数量最多的类型。“欺诈类信息也是微信平台投诉最多的类型，”杨鹏介绍说，仿冒欺诈，实物欺诈，虚拟商品欺诈，兼职刷单欺诈和红包欺诈都是2015年最热门的欺诈类投诉。

　　今年“两会”，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示，面对新型网络犯罪不断转化升级，传统打击手段明显滞后，应全面构建我国移动互联网生态安全体系。

　　微信安全团队完成了自身安全防护机制的“自治”，也通过多方联动形成了微信生态圈安全的“共治”。在2014年7月，微信上线了“举报”入口，每个用户均被纳入安全防御体系的队伍中。2015年微信共受理用户投诉850万单，在处理的投诉单中，欺诈投诉占据大多数。2015年，微信封停欺诈用户帐号数十万。随着用户意识的提高，投诉欺诈比例较之前大幅度下降。

　　微信法务总监黄嘉慧透露，微信品牌维权平台于2015年7月内测试运行至今，来自9个国家的300多个品牌，共计60多个品牌方加入，其中奢侈品行业占大头。平台8个月里，经核实并封停涉嫌售假的个人帐号超1.1万例，箱包、服装、鞋类为品牌维权的热门品类。

　　中国政法大学传播法中心副主任朱巍表示，微信生态里包含了分享经济，注意力经济，意愿经济，因此在这个基础上需要规则和标准。这次微信权益发布会是互联网生态构建中自律，他律的重要尝试。

　　在发布会现场，微信安全团队针对最容易被诈骗的场景，推出了《微信防欺诈十条》，其官方公众帐号“微信视界”也正式上线。(完)