微信推“企业号”:全面进驻企业管理市场

02.07.2014  09:56
继公众号、服务号后,微信的消息列表即将出现一个新的账号系列“企业号”,全面进驻企业管理市场。据了解,未来企业将可以在微信开通企业号,而微信用户则可通过在企业号内添加不同的模块,完成移动办公。

南都制图:陈芳

  继公众号、服务号后,微信的消息列表即将出现一个新的账号系列“企业号”,全面进驻企业管理市场。

  据了解,未来企业将可以在微信开通企业号,而微信用户则可通过在企业号内添加不同的模块,完成移动办公。不过,昨日南都记者向腾讯方面咨询,其表示对这个事情不进行回应。

   增加用户粘性

  李彦宏曾经表示,未来5年有非常大发展机会的两个东西,B A T是不会考虑做的:一是企业级软件,一是真正帮助人们解决问题的新数据。话音刚落,小伙伴马化腾已经迫不及待地带着微信“船票”闯入了这片领地。

  在上月初,业界已经开始传出腾讯要发布针对企业管理的企业号。日前,该消息得到了业内人士的确证。最新的消息显示,微信计划在首页的消息列表中,在订阅号以及服务号的下端再推出新的“企业号”,定位为企业办公,但该内容并不会被折叠,而是像个人对话一样出现在信息流中。

  未来,“企业号”将定位为移动办公管理,账号完成认证后企业可将员工微信导入,员工可以在企业号内自主定制模块,完成打卡、报销、在线会议、查阅邮件、客户管理等功能,企业则可在后台完成员工管理、门店管理等功能。

  南都记者从知情人士处获得的消息是,企业号将是一个极为深度的应用,因此相较于服务号会开放更多的A PI接口,让第三方应用软件开发商业进行垂直类的模块开发,功能比服务号更全,同时申请企业号的认证也会更严格。

  上述知情人士提出,微信此举旨在打造企业应用生态圈。一方面,目前很多企业软件都缺乏参与性,包括企业高层都不使用,而微信作为一个日常的入口,降低了使用企业软件的门槛,能推动很多企业级软件应用真正地活跃起来。其次,目前互联网的竞争都集中在个人应用入口,微信从企业入口入手可谓另辟蹊径。“在经过早期的高速用户数量增长后,目前微信极需通过提高用户粘性来推动用户量的增长和维持活跃度,而企业级软件恰恰能成为一个高频应用。

  不过,该消息一推出,也有用户在朋友圈中发布感叹,担忧从此工作与生活更加难以分开。对于该点,5G创始人洪波在接受南都记者采访时表示,微信企业号不会产生公私难分的问题。“我们对于微信的使用是存在多样性的,但是我们并没有混淆这些使用。比如我们对好友之间的交流和一般的普通交流是有所区分的。微信企业号的使用也就是交流的一种,不同点只是在于企业号的使用是与企业内部交流。

   企业级软件将如何被颠覆?

  洪波在接受南都记者采访时表示,普通的企业内部软件,缺乏企业与用户之间、企业与企业之间的交流,而微信的优势在于其是一个很好的以用户为核心的平台。

  至于微信推出企业号会不会让现存的企业服务开发商走向绝境,洪波认为很难预料。对于企业来说,不同的软件有着不同的价值,要看他们如何和微信平台之间进行连接。

  南都记者了解到,在过去一年内,已经有多家企业软件应用和微信建立了联系,如盈诺德捆绑微信提供oracle管理软件移动化应用,通达O A就与微信融合,可实现提醒服务;华天动的O A办公系统能够实现微信审批;以及一些门店管理、物流供应链的软件系统都已经和微信建立了链接。

  而从整个大的市场而言,目前整个企业级软件市场的参与者分为三类:一类是介入较早的国际企业,如IB M、SA P、埃森哲等,它们的客户主要是金融、通信、能源等重点行业的大企业。但由于其大而全的特点,其产品的适应性和灵活性不够,很难满足中国市场上企业用户的特定需求。第二类则是以腾讯为代表的国产软件企业,如R T X,这类产品设计更加贴近中国企业的实际需求。第三类则是专注于细分领域专注于细分领域的软件应用,如财务有用友、金蝶等。

  数据

   企业软件市场规模3200亿美元

  根据G artner年初预测,2014年企业软件市场规模从2013年的3000亿美元增长至3200亿美元。5G创始人洪波在接受南都记者采访时表示,微信此举旨在打造企业应用生态圈,与现有的商业化进程存在一定联系。“它不再局限于人与人之间的交流、而是人与物、人与服务、人与企业、企业与企业内部之间的综合平台。