微信:聊天利器如何变身“摇钱树”?

11.12.2014  22:35

【环球科技综合报道】据国外媒体12月10日消息,腾讯公司推出的聊天“利器”微信(WeChat),已成为手机移动业务的神话。自2011年1月份推出后,微信的语音和打字聊天已吸引了超过5亿用户,但腾讯公司对现在的成绩并不满足。

2013年下半年,腾讯曾为微信推出一项“连接一切”的战略,目的是使微信成为连接人群、商业、服务和其他各种实体的平台,整合所有在线群体,为其提供信息、娱乐、财经和商业服务,也为用户提供更加多样化的选择。

微信由腾讯公司旗下的微信团队负责运营,该团队已在前进路上迈出了一大步。2013年8月份,微信推出在线支付平台——微信钱包,与腾讯的第三方支付服务“财付通”进行合作。接下来的数月中,微信增加了多种功能,包括财富管理产品、滴滴打车、网购电影票和团购等。

现在,微信运营团队希望吸引更多的电商加入该平台。9月份,微信推出“智慧生活”计划,目的是提供多种渠道,让商家能够通过微信账户更好地与客户互动,其中包括订餐、预定酒店、购买车票、支付学费、预约医生等等。

为此,微信运营团队在全国进行多场宣传会,推广“智慧生活”方案。

微生活负责人耿志军表示,这项计划可以培养更多潜在的线下用户,对我们来说,这也是一个收集商业点子,把它们传递给产品开发团队以更新服务的过程。

在很长一段时间里,微信进入电商领域的脚步都比较缓慢,微信创始人、腾讯公司高级副总裁张小龙,曾数次对微信平台上的商业活动可能会有损用户体验表示担忧。自微信面世后,微信团队采取多种措施来限制平台上的过度营销和广告。

而如今,部分业内专家认为,微信已经转变了态度。

包括微店、口袋通在内的许多公司都是通过社交网站来帮助小商家发展在线商铺,这些公司把自己的服务和微信平台连接,已成为微信连接线上客户和线下业务的商业链的重要组成部分。

对微信来说,时间是个问题,因为它的主要竞争对手阿里巴巴和百度也把目光瞄准了移动手机电商业务,准备参战。同时,各大投资商和企业也在观望,看看一直被质疑虽然技术领先,但在市场运营方面不够灵活的微信团队能否真正适应这些改变。

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