在京东买微软Surface Pro6频繁卡顿黑屏 换货被拒

03.12.2019  04:30
在京东买微软Surface Pro6频繁卡顿黑屏 换货被拒 - 新浪广东
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来源: n.sinaimg.cn

  12月1日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他在京东微软官方旗舰店花了6788元购买微软Surface Pro6平板电脑一台,但当他使用几天后却发现不对劲。使用微信时经常卡顿黑屏、使用鼠标时不受控制等问题让网友感到困扰。他联系售后客服,却被告知只能维修不能换货。“作为高价位高配置的电脑,比我那部用了5年的还不流畅”网友认为这是出厂批次质量问题。后续进展,我们将持续关注。@微软帮助和支持 投诉详情

  编辑:林泽君