快递公司野蛮分拣：小件随手扔大件双手抛
近日，张女士向本报民生栏目反映，位于梅城富奇路的梅州市天天快递有限公司存在“野蛮分拣”的行为。接到报料后，记者连续多次前往梅城江南富奇路的天天快递公司分拣区暗访调查，该快递公司分拣快递时抛扔快件、抽烟、坐包裹箱上等行为全部进入了记者的镜头。
快件被抛扔 市民很“受伤”
“包裹在头顶上拋来抛去，砸向地面不断传出摩擦的刺耳声，即使不是易碎品能保证包裹不会有破损吗？”对于该快递公司这种分拣快件的方式，张女士对快件能完好无损地送到消费者手里表示质疑。同样，有亲身经历的刘先生告诉记者，他以往收到过的很多个快件都出现了磨损，其中还有一个电饭煲一边还出现了凹陷。“卖家不能把挤变形的电饭煲卖给客户吧，至于中间哪个环节出问题了就很难说了。”他补充道。
快件被当成“座椅”
18日14时30分，记者来到富奇路梅州市天天快递有限公司附近。此时公司门口快件堆积如山，七八名分拣员正在忙碌地从快件堆中进行分拣。不久，驶来一辆厢式货车停在公司门前，“嘭，嘭，嘭”，随着几声闷响，几个大纸壳包装的快件被工作人员从货车内扔到地上。短短十多分钟，分拣员即将满满一车的邮件与包裹清理完毕，几乎全是靠抛扔的方式。货车驶走后，记者看到一名男子坐在地上的一大件包裹上（如图①），同时不停地对快件进行扫描，扫完随手扔进另一货车内。
包裹被扔出6米多远
记者看到，在分拣过程中，分拣员几乎全是靠抛扔的方式对待所有包裹和邮件（如图②）。面对堆放杂乱无章的快件，分拣员也是“轻车熟路”，小快件是随手扔进扔出，对于稍大较重的快件，分拣员则是将其举过头顶抛向仓库，然后接着抛扔其他快件。一男子拿起一个白色纸壳包装的包裹，扫一眼快件信息后将其狠狠向远处扔去，据目测，该包裹至少被扔出6米多远，随后在地上滑行了一段距离。
对管理制度熟视无睹
记者以寄快件为由，走进天天快递公司。看到有顾客前来咨询，分拣员们似乎并不在意，依然我行我素。就在其工作区附近墙面上，记者看到一张该公司的“管理制度”，其中明文规定“严禁野蛮操作”，并注明“快件脱手时，一般快件离摆放快件的接触面距离不应超过30厘米，易碎品不能超过10厘米。”然而，分拣员们对快件上的“易碎品”“小心轻放”等标志熟视无睹。（报料人：张女士，奖金100元）
相关链接
情节严重者可处1万至3万元罚款
《快递市场管理办法》第十六条第二项规定：企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络， 不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁。违反本规定的，由邮政管理部门处1万元罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。
