iPhone5可以免费换电池 白领：怕个人资料会外泄
不过，你有可能会白跑一趟
除了要在苹果官网用手机序号查询是否符合资格,还要通过现场检测;若现场检测电池是合格的话,则不可参与免费更换计划
■新快报CBD记者 梁彧 文/图
近日,苹果启动了免费的电池替换项目,替换对象为一小部分电池续航时间短、需要频繁充电的iPhone 5设备。据苹果官网指出,受影响的iPhone5装置为2012年9月到2013年1月之间售出,用户可上苹果官网用手机序号查询是否符合免费替换电池的资格。但新快报记者昨日亲身到其中一个授权更换点体验,发现即使在苹果官网上查询得拥有资格,现场还要通过一项内部的电池检测,若能通过检测,则不可参与免费更换计划。
记者体验
若到店后发现电池通过检测也不能免费更换
昨日,新快报记者手持一台港版的iPhone5来到位于CBD内的其中一间授权服务点。记者发现,该机早上8点钟出门前是电量显示为100%,但到记者上午11点半取得该机时,电量显示已为13%,在此期间,记者的手机并没有用于玩游戏、看视频等耗电量较大的行为。当天也打算去更换电池的陈小姐也与记者遇到了同样的问题,“明显感觉电池续航时间缩短、需频繁充电”,陈小姐忧心地说。
在珠江新城工作的陈小姐告诉记者,她是经在苹果官网查询手机序号,发现自己在符合免费替换电池的范围内,所以才来到服务点办理相关业务的。不过,问题又来了。当陈小姐把iPhone5交给该授权服务点的客服人员时,被告知参与电池免费更换计划前还需要做一个现场的电池检测。原来,即使是在苹果官网上用手机序号查询后,获确认“属于符合资格的范围内”,机主在前往授权服务点的时候,仍要通过苹果的电池检测系统的检验。“如果检验通过,就证明电池是没有问题的,那也不能参加免费更换。”经客服人员检测后表示,陈小姐的iPhone5是没有问题的,不能够免费更换电池。“如果真的觉得电池续航有问题,可以试一下重置系统。”客服人员如是建议。
白领说法
担心白跑一趟,还要忐忑个人资料是否会外泄
记者随后对数十名CBD白领进行调查,只有少部分受访者表示知道这个“免费更换电池”计划,甚至有受访者对这件事情的真假提出疑问。但仍有一半受访者表示愿意到现场进行检测,看看自己是否符合资格。“有时间的话还是愿意过去的,毕竟是正规的点,质量有保障,不怕山寨易爆炸。”白领陈先生说。在天河北上班的温小姐则对自己的手机不在“装置于2012年9月到2013年1月之间售出”之列而无法享受此优惠,感觉“有一点点不爽”。
采访过程中,那些表示“不愿意”的用户,除了认为“麻烦”之外,更主要的原因是“无法接受手机离开自己,即使只是几个小时”。在天河路一家外资公司上班的罗先生表示:“我习惯了机不离身。假如某天我的手机不在身边,我会觉得不自在”。陈小姐则表示,其实最担心的不是自己是否能参与到这个免费计划中,而是手机要离开自己身边,给别人扫描检测,觉得好没有安全感。“现在手机里的个人资料实在太多,别人的电话号码、支付宝、手机银行等,如果自己就能确定是否能更换倒还好,可以直接设置抹掉所有内容和设置,但现在还要通过一个我们都不了解的内部检测程序,感觉好不安全。”陈小姐希望苹果可以用一种更便捷的方式去确认用户是否真正符合参与计划的资格,而不是在担心“白跑一趟”的同时,还要忐忑自己的个人资料是否会被外泄。