恒大“无理由退房”实施一周年：退房率0.91%
昨日，恒大集团举行“无理由退房一周年活动”发布会，大批媒体前来报道。
（记者 陈莉） 3月22日，恒大集团举行“无理由退房一周年活动”发布会，活动主会场设在恒大总部，全国172个城市也同步举行，现场大屏幕实时直播全国活动实况，声势浩大。在发布会上，恒大集团副总裁何妙玲表示，无理由退房实施一周年之际，恒大集团交出了一份亮丽的成绩单。销售额、销售面积均创历史新高，而退房率仅为0.91%。
3月22日下午，恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧参加了中国房地产协会主办的会议。会议上，夏海钧发表了关于《民生地产助力恒大跨越发展》的主题演讲。他在演讲中阐述了实施无理由退房的战略思考，并倡议同行推行该举措，共同保障老百姓的购房权益、促进行业健康发展、助力房地产供给侧改革。
买房包退？
恒大继续推行无理由退房
去年4月，恒大召开全国新闻发布会，宣布全国实施无理由退房，这也是中国首次由开发商承诺对所有在售楼盘实行“包退”，将退房的权利完全交给客户。
值得留意的是，“无理由退房”提出之时，全国房地产市场正处于相对低迷期。因此，当时一些人担心，此举会否引发大规模的退房风险，并直接影响企业的正常销售。但数据却有力地回击了上述担忧，在这一年里，大规模退房的现象并没有出现。
据了解，恒大敢于在全国范围内实施无理由退房政策，皆因恒大拥有强大的产品控制能力，标准化运营，同时集中招投标、采购，能大幅降低成本。在“无理由退房”政策实施的过程中，恒大正是凭借着9A精装品质、皇家级园林、完善的航母配套、细致的物业管理和售后服务、科学的企业内控管理、高品质的工程质量等过硬的硬件和软件户型，成功践行着“无理由退房”的承诺。
数据显示，得益于无理由退房的实施，恒大去年累计销售2013.4亿元，销售面积2551.2万平方米，销售套数26.9万套，均创历史新高，而退房率仅为0.91%。对此，有业内人士指出，在当前的房地产行业，购房者收房后存在不少质量瑕疵、满意度普遍较低，“无理由退房”政策无疑解决了这些问题，也提振了老百姓买房的信心。
一位安徽的恒大业主则表示，以往购房最怕的就是购房权益受到损害，恒大能推出“无理由退房”政策，其实从购房者角度来讲，更加放心。
业绩飙涨
老带新成交攀升均达35%以上
来自克尔瑞等研究机构对2015年恒大“无理由退房”监测报告显示，恒大全年销售业绩增速提升，高于行业水平。2015年恒大销售额同比增53%，销售面积同比增40%。与行业增速相比，恒大销售额增速与第二名拉开了22个百分点的差距，相比千亿房企12%平均增长率高出41个百分点；销售面积增速高居房企之首，比其他千亿房企销售面积平均增长率高6个百分点。而上海公司更在去年实现了销售、回款、融资三大指标均破百亿的飞跃。
值得一提的是，与单月销售走势成正比的是来访成交转化率接连攀升，多个月份高于行业均值，而且在9月、10月连续创下18%和19%的年度新高；老带新贡献率整体呈上涨趋势，5月的老带新贡献率上涨至37%，8月以后均保持在35%以上。
从CRIC监测的数据来看，其中山西公司反应最为迅速，次月案场来访人次直线追高，环比增长近1.5倍。实际上，以太原为首的山西各城市并非房地产热门城市，当地案场普遍较为冷清，5月能够实现来访量爆发式增长，很大程度上是在无理由退房刺激作用下形成的，再加上五一假期因素的叠加，来访量出现井喷，月来访量直逼14000人次，达到全年最高水平。
优胜劣汰
推动行业完善售后服务机制
房地产作为中国市场化程度最高的行业之一，交易中买卖双方的不对等一直困扰着行业的发展。业内人士认为，恒大的无理由退房可以很好地处理相关问题，“无理由退房赋予了买家后悔的权利，消费者弱势地位得到了扭转，也有利于建立一种理性的消费和公平有序的市场秩序。”
该人士还表示，恒大作为龙头房企，实施无理由退房将加速行业的优胜劣汰，使行业整体素质更高，为更多老百姓提供性价比更高的产品和更好的服务。同时，在房地产行业内，将推动行业进一步完善售后服务机制，倒逼行业进一步提高产品品质和性价比，是一次行业的供给侧改革。
