把患者当家人 援鄂白衣天使建微信群“治心”
同事们为前线英雄戴上“小皇冠”。
大洋网讯 在湖北疫情最紧急的时候，广东医疗队千里驰援，白衣执甲、逆行出征，用生命守护生命。自3月20日返穗，经过14天的隔离休整，昨天，援鄂白衣天使迎来真正的“回家日”。
14时，广州市政府新闻办在广州市第二工人疗养院举行第65场疫情防控新闻通气会（援鄂白衣天使回家专场），把话筒递给第一批援鄂归来的广州市医务人员代表，聆听他们分享的援鄂故事。
会场外，是医疗队员的同事们，除了鲜花、拥抱和祝福，他们还带来“小皇冠”，送上对前线巾帼战士们的敬意。“回家喽！”天公作美，在广州援鄂医疗队员踏上回家路之际，本来瓢泼的大雨停了，让人们能尽情合照，光荣地踏上回家路。
市红十字会医院副院长李爱国是广东省第15批援鄂医疗队队长。在荆州市中心医院新冠肺炎危重症救治中心奋战，他这样形容一个多月以来的心境转变：“从2月14日抵达荆州的风雪交加，到3月20日启程返回广州的春暖花开。”
抗疫期间，令人感动的事很多，但是最让李爱国动容的是在抗疫一线那一幕幕医患情深。
一名女患者治愈出院，为表达谢意，坚持在出院前为医护人员唱首歌。“从发病时说话都气喘吁吁，到能引吭高歌，病人痊愈了。听到歌声，我们都很高兴，我也莫名地有些感动，也许好听的歌声就是对我们在隔离病区奋战的最大的褒奖吧。”
另一名50多岁的患者是小龙虾养殖户，非要队员们留下地址，说等到小龙虾丰收的时候，一定会寄上自己亲手养殖的小龙虾，让医护们尝尝“荆州味道”。“患者们朴素而真切的情感流露，让我们感到为家人而战的责无旁贷。”李爱国说。
李爱国表示，103名医疗队队员为荆州市中心医院的新冠肺炎患者带去了温暖。“你们会不会很快就回广东了？”很多病人经常担忧地问他们，“您病不好，我们不撤”是他们对病人的承诺。
“一个患者在广东打过工，会说几句粤语，一句句‘猴赛雷’‘好嘢’的点赞，让隔着厚厚防护服的荆粤医患的心也越来越近。”李爱国说，荆粤同心印在一桩桩小事、一次次医患接触中。
建微信群随时解答患者疑问
广州市第十二人民医院医生高渝峰是广东省第十一批援助湖北医疗队广州医疗队队长。2月9日抵达武汉进驻武汉最大的方舱医院——东西湖方舱医院。
“回到广州后，我时常回忆着这段难忘的岁月，每每都会想起患者写给我们队员的感谢信。”高渝峰展示了一封封患者写给医护人员的感谢信。信上写道“在这场史无前例的疫情面前，我不幸成为新冠肺炎感染者，但我又何其有幸，遇到了你们这群可敬可爱的逆行者”……“这些感人至深的话语背后都有着一个个感人至深的故事。”高渝峰表示，这场突如其来的疫情带给患者的不仅是生理上的病痛，还有心理上莫大的压力。
在方舱医院进行救治工作，罗炬辉和陈子谓医生本着“治病也治心”的原则，首创了与患者建立微信群的方式，将管理的420多个病人，由分管医生分别建立微信群，提前通知患者第二天所需要做的检查、注意事项，并且24小时随时解答患者医疗、生活等方面的问题，坚持把患者当家人对待，治疗与关怀并重。
“这利于及时掌握病患想法并与之沟通，加大患者治疗配合度，有效减轻患者焦虑、烦躁的情绪，极大提高了团队工作效率和明显增强了治疗效果。”高渝峰说。
文/广州日报全媒体记者方晴、何道岚
图/广州日报全媒体记者王燕
