IBM献计智美惠州 以大数据构建“互联网+旅游”
8月28日，惠州市政府与IBM共同合作的“智慧城市大挑战”惠州项目圆满落幕。五位分别来自全球的IBM顶级专家顾问，经过3周在惠州的调研、访谈、实地考察，为惠州智慧旅游建设出谋划策，并最后提出关注政府、企业、社区、游客间的平衡，“从游客角度出发，用数据说话，构建'旅游+'生态系统”的惠州智慧旅游发展愿景；以提升游客体验，从数据到洞察，构建合作共赢旅游+生态系统的三大建议，推动市场系统、营销系统，旅行系统，目的地系统，支撑与管理系统等五大系统于一体的惠州智慧旅游蓝图，达成“智美惠州”的发展目标。
IBM“智慧城市大挑战”项目是IBM全球单项投入最大的公益计划。该项目每年在全球范围内选择最具智慧发展活力的城市并与之合作，汇聚IBM全球专家的资源和能力，在城市规划、行业进步、企业发展和环境、教育等领域，从技术、管理和规划提供咨询和建议。2015年5月，IBM对外公布了今年入选IBM“智慧城市大挑战”的城市名单，惠州以“智慧旅游”课题成功入选，成为了继成都、南京、佛山、济南后，第五个入选IBM“智慧城市大挑战”的中国城市。
惠州市旅游局局长黄细花
惠州市旅游局局长黄细花表示:“惠州是全国智慧城市建设的试点市，也是智慧旅游的试点市，在促进旅游业智慧发展发面已有不少实践经验和成果，如果能够进一步运用互联网等新技术手段，将促进惠州智慧旅游的建设。此次IBM智慧城市大挑战项目，IBM专家们关于品牌营销，目的地建设，旅游电子地图，社交门户等方面给了很多很好的建议，同时从国际视野为我们描绘了一幅惠州智慧旅游蓝图。”
随着经济发展和近几年国家推行国民休闲规划，旅游业已经成为中国的战略支柱产业之一，也将是今后几年发展最快的行业。IBM专家们总结到，互联网下的旅游业呈现四大发展趋势:
（一）互联网时代的游客“被动游”变“主动游”。过去旅游行者必须借助旅行社，现在更多依赖于互联网及移动互联网，充分获取旅游目的地的信息来安排自身的行程。
（二）大数据驱动旅游变革。通过对点评数据、消费数据等旅游数据的深度挖掘，让游客精准地指导自身的消费行为，同时也让景区可以更好的了解游客。
（三）智慧旅游成新趋势。景区智慧化成为重点，景区信息化不断加大，提升游客体验。
（四）“旅游+”成新方向。充分发挥旅游业的拉动力、融合能力，及催化、集成作用，为相关产业、商业发展提供平台，形成新业态，提升其发展水平和综合价值，打造和谐共赢的旅游生态系统。
惠州融自然景观与人文景观于一身，有“岭南第一山”罗浮山、城市型湖泊西湖等著名景区，更是中国唯一的一个海龟选择的城市，发展旅游业可谓得天独厚。惠州市政府一直高度重视旅游业的发展，在促进旅游业的品牌，营销，景区管理，门户平台，行业管理等方面很大进展。但同时也希望惠州旅游的整体品牌定位，省外境外市场的拓展，游客互动体验提升，旅游产业生态系统的整合方面有更大的提升。
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