惠州市国资委“企业服务月”活动顺利收官

      今年6月，为了贯彻落实新“惠42条”，激发企业践行发展新理念，增创发展新优势，惠州市历时一个月开展了第五届“企业服务月”活动。惠州市国资委作为牵头联络单位之一，一方面按照市委、市政府要求做好骨干企业的服务联络和挂点企业的服务对接工作，另一方面进一步延伸服务触角，创新服务方式，全面做好对所属企业的服务工作。在服务活动中，为企业排疑解难、寻诊问脉，协调解决问题和困难，助推企业加快发展、转型升级，做法和成效获得企业的充分认可。
      精心对接，高效服务。 《惠州市2016年“企业服务月”活动工作方案》下发后，惠州市国资委高度重视，主要领导亲自抓，迅速组织制定对接工作方案，并召开工作会议进行了专题研究，确定委领导班子成员分工做好服务联络工作。同时，为了做好对所属企业的服务工作，要求业务科室全面介入，专门征求了企业的意见和建议，形成问题清单，呈送主任办公会专题研究，审议落实意见，敲定以服务对接会方式集中解决企业诉求。
      分类指导，精准服务。 全市的“企业服务月”活动中，惠州市国资委主要负责6家市领导挂点的大型骨干企业的服务联络工作，以及直接挂点的1家“三高”（高科技、高成长、高附加值）企业服务工作，在服务对接中，惠州市国资委提前介入，加强与企业的沟通和联系，及早掌握企业的情况和问题，根据诉求和行业特点进行梳理和分类后，及时转交有关职能部门提出答复意见，确保市领导现场服务工作更具针对性和目的性。在对所属企业的服务活动中，根据企业的规模和不同行业的特点，将所属14家一级企业分为两类，一类为水投、交投等6家投融资平台企业加德赛工业，一类为市工交、商贸等其他7家企业，先后召开两场机关服务对接会议。服务对接会上，委领导班子成员与企业主要负责人现场对话，逐一答疑释惑，集中回应企业诉求，并对问题进行登记造册，转交业务科室跟进处理，切实做到有效服务、精准服务、科学服务。
      跟踪问题，常态服务。 据统计，本次“企业服务月”中，惠州市国资委共收到骨干企业反馈问题18个，惠州市领导现场解决5个，提交惠州市服务企业联系会议办公室办理13个；共收到所属企业反馈问题60个，全部转交科室办理。“企业服务月活动”有完成时，服务企业工作却只有进行时，下来，惠州市国资委将进一步完善服务机制，强化企业与部门的协调和互动，勤于服务、善于服务、精于服务，推进服务工作标准化、规范化、常态化，以服务促改革，以服务促发展，推动挂点企业和所属企业做强做优做大，为全市经济社会健康发展做出贡献。