户政业务“全城通” 服务便利通全城

当前，一户多住所的现状较为普遍，而且每个上班族工作地点各异，群众办理户口等户政业务往往舍近求远，来回往返次数多。为进一步提升便民服务水平，深圳市打破了现有户籍业务均由户籍地窗口办理的限制，自2015年11月2日起，正式实施 “全城通”户政业务，群众可自愿选择任意户政窗口办理相关户籍业务。据了解，开通以来的三天时间里，受理的该业务量已占到开通办理业务总量的10%以上，而且数量在逐渐增加。为更好地让广大群众了解该业务的便利性，并对于在实际操作中可能遇到的问题做出解释和提醒，深圳公安微博11月5日邀请市公安局人口管理处的两位民警在线和网友互动， 让“全城通”户政业务，服务便利通全城。 　　

业务范围：九类二十一种

据市公安局人口管理处林警官介绍，由于是新开通业务，对于具体业务范围，群众还需要加强了解。自开通以来，办理“全城通”业务主要集中在分局窗口的临时身份证、派出所窗口的身份证办理、注销登记、迁出市外、毕业生直接登记等，主要包括九类二十一种，其中分局窗口开通两类2种，包括居民临时身份证申领业务和户籍人口信息律师查询业务。在派出所窗口则开通七类19种，主要是开通居民身份证申（换、补）领、深圳本市生源大中专院校毕业生复户、经本市侨务部门或上级公安机关出入境部门审批的定居（华侨回国定居、台湾居民定居）和入（复）籍人员户口登记、不需核准的毕业生入户登记（经市人力资源部门审批接收，户口已迁出、无随迁子女，不需分局核发《准予迁移证明》）深圳本市户籍居民在境内出生不满一周岁的政策内一孩出生登记、本市户籍居民户口迁出市外及注销（参军服兵役、迁往国境外定居、死亡）登记业务。

业务人群：六种类型不适用

据梁警官介绍，所谓“全城通”，即在深圳市范围内，打破派出所管辖区划限制，让本区户籍居民办理户政业务能够就近自由选择任何一个户政窗口办理。

同时，其针对人群是对深圳户籍居民开放。在这类人群中，有六种类型不适用，民众一定要熟知，避免白跑一趟。一是申请业务涉及立户、户主变更的；二是本市代管户、受限集体户（高校学生集体户、市艺术学校学生集体户、体育局引进的运动员集体户、外省市驻深办事处集体户、福利院弃婴童集体户）人员的全部户籍业务，以及市外迁入代管户、受限集体户；三是申请人及业务关联人（随迁人、出生登记婴儿父母等）户口属被冻结或限制人员的；四是申请人及业务关联人（随迁人、出生登记婴儿父母等）属重户口、虚假户口、重证号尚未清理的，或者已满16周岁系统无二代居民身份证图像（市外迁入业务不受此限制）的；五是申请人、随迁入涉案或有关部门要求公安机关配合限制办理其户籍业务的；六是现户籍地址或拟入户地址属虚拟地址的（虚拟地址户口人员全城通迁出或注销不受限制），以及市外迁入核准后办理入户登记涉及入户地址变更的。

业务预约：三种方式可选择

为避免在办理户政业务时少跑路、少排队，尤其在办证高峰期，预约是非常必要的。目前，群众可以通过三种方式进行预约：第一是拨打“114”客服电话进行预约；第二是通过登陆“深圳市公安局户政业务预约平台”进行互联网预约；第三是通过手机下载“深圳警民通”进行预约。林警官提醒各位申请人在使用以上三种方式预约时，须提供真实的姓名、身份证号码和手机号码，以便成功预约。

在户政业务“全城通”开通以后，有民众发出疑问，对于户口簿上出现多个派出所户口专用章，或相关户籍证明上的专用章不是户籍地派出所的情况时，其他相关单位会认可吗？对于这个问题，林警官提醒大家到相关单位办事时，群众可向其工作人员做好解释；或者可以让相关单位拨打深圳市公安局户政咨询电话84465000。

（深公宣 编辑：飘云）