房企转型升级探路：从开发商向服务商转变

新华房产9月25日南京讯（记者 丁辉）9月24日晚，位居全国百强房企第6位的世茂房地产（下称世茂）突然在南京打出“世茂外滩新城不卖了、世茂君望墅不卖了、海峡城不卖了”，“世茂不卖房子了！”引起业内一阵热议。

今日（9月25日）中午12时，谜底揭开，原来是“2014世茂宅行动落地南京”。有媒体记者表示失望：“以为是什么爆炸性新闻，原来又是开发商的营销噱头”。世茂相关负责人对新华网记者解释：“卖房依旧是我们的主营业务，只不过我们不再单纯的卖房，而是转型生活服务商。”

记者了解到，世茂“宅行动”其实是世茂“云平台”的升级。“云平台太抽象了，我们发现很多购房者不易理解，所以再度推出了购房者容易理解的宅行动，我们称之为五宅。”

调查显示，2013年，世茂在行业内率先提出“生活方式服务商”的战略，并创新性地将发端于IT产业的最新“云服务”模式引入地产领域，联合多个领域合作伙伴，构建由“教育云”、“健康云”、“商旅云”、“定制云”、“消费云”五大系统组成的世茂“云平台”，成为行业标志之一。

2014年8月底世茂开启“宅行动”，推出“宅急住、宅美住、宅安住、宅游住、宅优住”五大计划全面落地云平台，实际解决业主生活的置业、财务、安全、健康、教育、度假等多方面问题。

世茂相关负责人表示：“世茂宅行动本质是全面整合资源服务于客户。现在这样的市场，房企再走单纯卖房子的路线时行不通的，世茂正在转型生活服务商。”

品牌房企的转型一定从程度上代表了房企未来的走势，随着住宅市场的不断成熟，仅靠规模增长已难以满足企业可持续发展的需求。

时下，房企转型城市配套服务商,由卖房子变身卖服务已成趋势。与世茂一样，万科、绿地、万达、花样年等房企纷纷涉足。

2013年，万科提出由住宅产品提供商向城市配套服务商转变，此后便大手笔在社区配套和服务方面进行了系列探索，打造了幸福驿站、第五食堂、第五学堂、四点半学校、万物仓。

2014年6月16日，花样年旗下彩生活在港上市,成内地社区运营第一股。彩生活原本是开发商花样年的社区服务商，其从花样年分拆上市后，市值居然超越母公司花样年,可见开发商转型为服务商后潜力惊人。

时任南京花样年房地产开发有限公司副总经理朱国刚曾告诉记者：“开发商拥有庞大的数据库资源，旗下的每个小区的住户就是最直接的信息来源，开发商如果运用互联网思维，对住户的工作、生活行为的抓取，有利于准确地为住户画像，充分‘利用’住户，重组自己的社区平台数据库。开发商转型成为优秀的服务商并不难，并且收益远比造房来的高。”