房多多:致力于中国房地产市场的“信息透明”

22.10.2015  16:42

  中新上海网10月16日电(记者 姜煜)“信息透明”,这是房多多副总裁金治国接受记者采访时说的最多的一个词。

  在中国房地产市场上,“中介”由于掌握着房产、业主的信息,为普通购房者所倚重,但长久以来,中国的房屋中介恰恰利用信息的不对称,让购房者、特别是二手房购房者,在整个购房交易过程中处于“被诱导消费”状态。

  在这样的市场环境下,互联网公司房多多“建立健康有序生态系统”的企业价值观,引起了众多消费者的关注。据金治国副总裁介绍,互联网平台已经渗入生活中的方方面面,并且从根本上改变了人们的生活方式,然而,在房地产领域一直以来缺乏一个真正的交易平台,基于此,秉承通过移动互联网重新定义中国新房及二手房交易流程、帮助房产交易链条上的每个角色回归本质的理念,房多多打造了中国首个房地产交易服务平台。

  房多多欲建连接买家、卖家、经纪人三大群体的“透明”平台

  据悉,平台的核心是多边用户,本质是多边服务、多方共赢,其价值在于满足几类用户的价值需求。房多多正是要通过平台的力量打破买卖双方信息不对称格局,让卖家卖的更快,让买家享受到更好的服务,让经纪公司经纪人获得更多资源与收入。

  从新房来说,开发商营销成本逐年增加,营销效果没有保证,如何花较少的成本获取更多精准客户,快速去化回笼资金,是开发商亟待解决的痛点;经纪公司经纪人长期以来只能依靠销售二手房为生,如何开拓销售渠道,获得更多赢利与收入,是经纪公司经纪人长久以来存在的痛点;代理商代理费用持续走低,利润不断下滑,如何搭上移动互联网顺风车是代理商的内在痛点。

  从二手房来说,互联网上虚假房源横行,买家难以找到100%真实房源,交易期限被无限期延长;卖家卖房过程中面临电话骚扰难题,卖房效率低且体验差;经纪行业缺乏评价机制,服务质量参差不齐,亟待建立评价体系,规范服务行为。

  针对买家、卖家、经纪人的痛点,房多多构筑起以三边模式为核心的平台生态圈,连接起买家、卖家、经纪人三大群体,三边群体在此平台上以循环的方式彼此影响,呈现螺旋式成长,从而维持生态圈的平衡。

  房多多拥有超过500人的技术团队

  线上产品和技术是平台的基础。房多多线上平台为三边群体打造了对应的移动互联网产品,比如面向业主和购房者的房多多App,面向经纪人的房多多经纪人(新房)App、房多多经纪人(二手房)App,面向开发商的房点通App、面向置业顾问的客多多App……平台使房产交易链条上的所有参与者通过App连接起来,并且各App之间可以实现数据的共享,变点对点连接为网状连接,使数据与服务实现了实时交互,从而大大提高了平台三方的交易效率。

  在这些产品背后,则是房多多积累三年之久的强大的大数据及云系统,这支超500人的技术团队不断开发产品所依托的大数据和云系统,并不定时更新产品功能,便捷用户的使用需求。

  房多多在做好产品之外,为平台三方提供了相应服务。例如,为了为用户提供更多100%真实房源,房多多组建了卖房管家服务团队,为业主提供上门拍照、户型图绘制、税费咨询等线下服务,主动协助不熟悉线上平台的业主完成初次平台卖房体验。

  就在数日前,房多多正式发布其App5.0版本。据了解,本次版本升级最大的变化是:在客户提交看房预约的时候选择变多,客户不仅可以从三种等级的经纪人中任意挑选服务,还可以选择一键直约业主。

  用户选择直约功能后,经对方同意,买方即可收到一条带有电话号码的短信,直接拨打与业主通话并进一步约定看房时间。过程中,双方显示给对方的都是由“400”开头的加密电话号码,买卖双方处于绝对安全和自由的空间,房多多不参与带看,不参与议价。

  选择直约服务的用户并不用过分担心专业知识欠缺,房多多信息咨询服务贯穿“一键直约”的整个交易过程中。用户遇到任何问题都可以通过房多多专属顾问进行全程一对一的咨询,咨询内容包括房屋产权、按揭、房产金融、交易流程、法律问题等。另外在买房者通过一键直约功能预约业主看房时,专属顾问还将提醒、跟进和确认买卖双方预约前后的情况,确保他们及时有效的连接。

  除此之外,房多多还为用户推出“过户超人”服务,并在线下开设了超豪华交易服务中心。为买家卖家提供从签署定金协议到网签合同、申请贷款、产权过户等一站式透明交易体验,缩短交易流程节省交易时间,保证全程交易零风险,只需支付少量服务费即可。此外,房多多金融还联合多家银行为买家提供量身定制的房贷解决方案。

  房多多App5.0版除了推出革新意义的“一键直约”,还对平台原有的经纪人服务进行了升级,“金牌经纪人”是房多多进入二手房业务以来重点推出的服务。平台上金牌经纪人与传统经纪人有本质的区别,他们必须认同和遵守房多多金牌服务“5项服务承诺”同时要通过“34项服务标准”的考核。

  互联网最大的价值在于透明,房多多App5.0版带来的正是透明选择和自由交易。一键直约加上金牌经纪双向发力,将为用户带来更高效、更多元、更满意的买房卖房体验,也将为二手房行业带来新的变革。

  作为国内首家移动互联网房产交易平台,房多多通过移动互联网工具,为开发商、经纪公司、买房卖房者搭建了一个高效的O2O房产交易服务平台,是一家坚持真房源、真服务、真交易平台战略的房产电商。在其二手房平台,通过100%的真房源和海量的在线经纪人服务,购房者可获得多样化的选择和专业的服务。目前,房多多二手房业务已扩展至上海、北京、广州、深圳等十个城市。(