手机偷跑流量是赤裸裸的偷盗

舒圣祥

苹果手机120小时内共偷跑80MB流量，按照中国移动每110MB流量加油包收费15元的价格计算，消费者每5天被“偷”掉的流量，价值10.9元，消费者要为每个月偷跑的流量额外支付60多元。日前，上海消保委提起的一起公益诉讼案正式被法院受理。这次公益诉讼分别以广东欧珀（OPPO）移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司为被告，诉讼理由是这些手机厂商侵害了消费者的合法权益。

上海消保委为公益诉讼进行的对比试验，揭开了智能手机行业的一个潜规则：智能手机生产企业与软件开发企业和电信运营商狼狈为奸，通过大量预装商业软件并且在后台自行联网等方式，盗取用户的流量费，危害用户的信息安全，获取不正当的商业利益。

这是一个智能手机生产制造几乎零门槛的时代，如果不考虑销售问题，大概是个人都能攒出个新品牌智能手机来。正因为如此，很多并不掌握核心技术的手机企业，只能通过价格战求得生存，很多杂牌手机硬件本身甚至根本不赚钱，隐形的赚钱渠道之一，就在于通过预装商业软件和偷跑流量费获得的费用和提成。而某些电信运营商之所以热衷搞定制机，以超低价甚至免费的方式送给用户，打的同样有偷跑流量费的主意，只要你用手机就不愁你不送钱。

毋庸讳言，通过预装商业软件在用户不知情、更未许可的情况下自行后台悄悄联网，是一种很没有商业道德的龌龊行为；更龌龊的是，这些预装的商业软件往往是不可以删除的，就算消费者看起来已经删除，很多实际上也依然存在，根本没有被彻底删除。手机生产企业为了在行业潜规则中获得不道德的利益，不惜将消费者置身于“资费消耗+恶意扣费+隐私窃取+远程控制”的危险之中，无疑严重侵犯了消费者的权益。

当然，具体到手机偷跑流量，作为被告的其实不应该只是手机生产企业，还应该有电信运营商。如果说手机偷跑流量是一种赤裸裸的偷盗，那么最后的坐地分赃者，除了手机生产企业和软件开发企业，显然还有电信运营商。手机流量之资费昂贵已被总理多次指出，问题是运营商不仅收费昂贵，背地里它还偷呢！难道非要总理再次点名，电信运营商才能不偷用户的流量吗？

眼下，因为对于类似行业潜规则尚无具体管理规范，偷盗者们因而无所顾忌；也正因如此，上海消保委在进行对比试验的基础上发起公益诉讼，非常值得称道。消费者维权组织，就不应该只是“等投诉”并且充当“和事佬”，而是应该主动承担起揭开更多行业黑幕的使命，并且充分利用法律赋予的发起公益诉讼的权利，真正将维护消费者权益提高到另一个新的层次——不仅引发舆论的关注，更引发行业监管者的重视，并最终推动相关的立法进程。