手机“摇一摇”可知地铁服务资讯

14.10.2015  15:37
      即日起,坐广州地铁时拿出手机摇一摇,即可马上获取车站各项服务资讯,这是广州地铁为方便乘客查询地铁资讯而推出的“一路摇”服务。该服务是基于“微信+iBeacon技术”实现的,目前已覆盖全线网(除广佛线外)各站,广州地铁将是轨道交通行业内首家将iBeacon技术应用于运营服务的企业。

      随着互联网+概念的兴起,手机应用成为了公众掌握日常资讯的重要渠道。为给广大乘客提供一个“随时、随地、随心、随手”的服务方式,广州地铁推进“智慧车站”服务模式,持续提升服务水平。地铁公司介绍,在今年4月微信团队宣布“微信摇一摇周边”正式对外开放后不久,地铁公司便着手开展“一路摇”服务的技术研究和验证。经过严格的测试,于今年9月完成全线网(除广佛线外)各站的iBeacon信号覆盖。

       

      在进入地铁站后,乘客只需打开手机定位及蓝牙功能,进入微信“摇一摇”周边界面,即可摇出“一路摇”服务页面。在页面中,包含了八个功能按钮,可便捷查询到当站首末班车信息、车站出口信息、换乘线路方式及票价、站外公交车信息、车站服务设施、洗手间以及广州地铁荟的最新活动资讯等服务信息。如果乘客不在车站现场,还可以通过关注“广州地铁荟”公众号(微信号为“metroway”),发送需要查询的车站站名,即可获得当站服务页面,足不出户,也可轻松获得。

         

      通过持续建设,广州地铁目前已有官方网站、官方微博、手机APP及官方微信等多种渠道向广大乘客提供资讯服务。而运用低功耗蓝牙设备的定位功能的“一路摇”服务,将成为上述渠道的有力补充,它可向乘客精准推送当站各类服务信息,更好地服务还没有安装地铁官方APP或未掌握地铁官方网站的乘客。地铁公司表示,若在使用过程中有任何疑问或建议,市民可通过广州地铁官方微博、官方微信、服务热线96891反馈,地铁公司将结合各方意见,不断优化“一路摇”功能,为乘客带来更优质的体验。 

 

           

 

      为配合智慧城市的建设,地铁公司正联同南方银谷公司努力推进WIFI网络的建设。地铁公司表示,经过前期严格的技术论证后,地铁WIFI网络正在推进建设当中,有望在2016年底前完工并开放给市民使用。而在WIFI网络环境下,日后乘客在搭乘地铁的过程中将能体验到诸如通过手机站内自助导航各类服务设施、精准定位及时求助、在列车即将到站时可收到自动提醒等更精准、更智能、更迅速、更便捷的智慧车站新型服务。

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  8月5日,第三十六期“花城院士讲坛”在广州成功举行,本期讲坛由中共广州市委组织部、广州市科学技术协会作为指导单位,广州地铁设计研究院股份有限公司(003013.广州地铁