投诉快报第04期一周盘点:吃双汇热狗肠发现有绳子

25.06.2019  18:41

揭露消费陷阱,爆料投诉!黑猫投诉广东站正式上线,守护广东人的消费权益。上黑猫,每天都是315!投诉请戳: 【点击投诉】

  网上订阅杂志逾期3个月未发货;淘宝买奥克斯制冷风扇制冷效果差;吃双汇热狗肠发现有绳子……上周黑猫投诉广东站投诉TOP企业为 @立刻出行官方微博 @门客生活鲜花订阅 @京东客服

   热门案例一: 网上订阅杂志逾期3个月未发货

   投诉商家: 杂志云

   投诉内容 :一网友于今年1月和3月在杂志云上分别订阅了《科技创业》和《证券市场周刊》杂志,但到目前为止没有收到一本杂志,客服电话很难打通,回复含糊不清,网友要求退款并赔偿。

   商家回复: 因采购调整部分杂志未能正常提供,已跟用户沟通并受理退款。

 

   热门案例二: 淘宝购买奥克斯冷风扇制冷效果差

   投诉商家: AUX奥克斯空调

   投诉内容: 网友在淘宝上买奥克斯冷风扇,买回来发现风扇是坏的,加了冰水和冰吹出来的风跟风扇一样,制冷效果差,第一时间联系卖家,卖家未提退换货。

   商家回复: 相关工作人员将联系网友沟通处理。

 

   热门案例三: 吃双汇热狗肠发现有绳子

   投诉商家: 双汇

   投诉内容: 6月18日,一网友在黑猫投诉广东站反映称,她在超市购买双汇玉米热狗肠,吃到一半发现一条白色的绳子。“幸好没有吞下去。”网友称,吓了一跳。

   商家回复: 会尽快安排售后核实跟进。