广州小学网上报名首日系统大塞车:刷新1小时报名失败
●访问量大应急关闭主页跳转至报名页面，截至昨晚已有一半人报名
●报名先后与审核和录取结果无关，广州市教育局提醒家长错峰报名
5日零时起，广州公办小学网上报名正式开始。但不少家长却反映公办小学报名系统“挤不进去”，网页打开速度非常慢，甚至直接提示“系统正在升级维护中”，这可急坏了他们。
昨日上午，广州市教育局回应称，这一情况是因为临时更新页面内容系统出现问题，导致网络短暂不顺畅所致，目前已经恢复正常，如无意外，可保持通畅。同时，由于报名时间是从5月5日持续至15日，建议家长可错峰报名，无需扎堆报名。
■新快报记者 沈逸云
以为“先报先审” 不少家长深夜报名
“太慢了，根本上不去！”昨日上午7时多，杨先生一睁眼便立刻打开电脑，打算给“幼升小”的女儿报名，不料却一直打不开网页，好不容易等到网页有了反应， 却显示“系统正在升级维护中……请稍后访问，升级维护期间您将无法进行正常的登录以及相关业务操作”。杨先生有些懊恼，“是我起床太晚，碰上了‘大塞 车’?”
新快报记者了解到，有的家长为了避免网络“塞车”，专门从4日晚熬夜至5日凌晨，打算错峰报名。但有家长反映，其从零时一直刷到1时多，“广州市义务教育 学校招生报名系统”的网页仍无法正常打开，随后系统提示“正在升级维护”。也有“幸运”的家长，如郭女士专门调了闹钟，凌晨4时半起来报名，整个过程耗时 10分钟左右，“反正没成功报名，自己也睡不安稳，倒不如早点起来搞掂它”。
记者昨日上午8时多打开报名系统，发现无法登录，仍是显示“正在升级维护”。而微信报名则可以顺利打开，但有家长反映微信报名过程中也被卡住了。为什么大 家都赶在第一天报名？有家长告诉记者，自己本来想晚点报名，避免第一天高峰期，但被告知如果早点网上报名，则可以预约早一些的现场审核时间。
保障网速流畅 尽量用谷歌浏览器
待到昨日上午近10时，新快报记者可以登录“广州市义务教育学校招生报名系统”首页，打开“公办小学报名”时，系统提示繁忙，但可直接点击所给地址跳转到登录报名页面。
新快报记者致电报名系统上提供的技术热线，客服人员解释称系统本身没有问题，只是登录人数一下子太多，才造成了网页的“塞车”。
技术客服人员提醒，登录系统报名时尽量采用谷歌(Chrome)浏览器，如采用360浏览器则需开启极速模式。此外，报名成功与否也与网速有关，报名时尽量保障网速流畅。
对于家长们“先报先审”的心态，技术客服人员表示，网上报名顺序先后不影响现场资料审核的预约，并非是先报名成功就先安排审核。但记者了解到，报名成功 后，有的小学会让家长选择5月21日至23日间的不同时段进行递交材料，但每个时段都有限制递交材料的总人数，而且大部分家长还是选择在第一天即21日递 交，而有的小学则直接指引家长致电预约。
市教育局相关负责人介绍，报名期间将安排技术人员进行24小时值班。从首日的系统监测情况来看，从零时至3时期间，已经有3000多家长完成报名并顺利提 交，至清晨6时，已经有8000多人次成功报名。截至中午12时30分，系统访问量高达8万多人次。截至昨天晚上9时38分，成功报名人数为46325 人，约占今年报名总人数一半。
根据对去年报名情况评估，为给家长更充裕的时间进行报名，今年没有对报名实行分批限流。从首日报名的情况来看，报名人数高度集中，并出现不断重复刷新页面 现象，巨大的并发数一度导致报名系统首页出现异常，报名影响时间大概持续1个小时，但系统本身一直能正常运行，且微信及手机APP端均能正常报名。
针对首页异常情况，广州教育信息中心立即采取措施，启动应急预案：一是暂时关闭了主页面，直接跳转至报名页面，以减少服务器的压力，并在页面上设置了操作 指引；二是尽量调用其他服务器资源，以缓解巨量并发数访问服务器时的压力；三是通过页面提示，建议家长可错峰报名。
广州市教育局相关负责人建议，公办小学网上报名时间是从5日至15日，在这期间家长登录报名系统报名即可，报名的先后与录取结果无关。至于学校的现场审 核，也是有三天时间，从5月21日至23日。家长不必着急，不必扎堆。家长在报名过程中如有问题可拨打技术热线83595359。
现场资料审核不等于面试 不影响分班
“我想着早点报名，孩子便可以早点面谈。”胡女士告诉记者，自己急切报名的原因，是为了能尽早地进行现场资料审核，从而孩子也能尽早进行面谈，“时间越 早，面谈老师还有新鲜感，不会太疲惫，印象也会好一些”。胡女士表示，自己担心资料审核时的面谈，会影响孩子的分班。
天河区华景小学是区里的“招生大户”之一，今年计划招收一年级新生16个班级。“面谈只是纯聊天，与分班完全没有关系”，华景小学校长黄瑞萍告诉新快报记 者，现场审核资料时与孩子进行面谈，只是一个双向了解：一方面，老师将了解学生的姓名等基本信息、沟通与协调能力等；另一方面，学生在面谈中也可以接触、 了解小学老师是什么样的。
“孩子的面谈老师也不一定是班主任或任课老师。”黄瑞萍表示，小学没有重点班、普通班之分，分班时只会考虑男女性别上的比例搭配，随后再由班主任来“抽” 班，因此家长们无需担心。她提醒，现场资料审核时，家长只需按照相关规定带齐资料前来即可，而孩子则无需准备，只要保持轻松状态。
此外，黄瑞萍透露，届时面谈后，面谈老师不会对孩子“下判断”，也不会给家长任何反馈信息。那么“幼升小”的准小一生该如何过渡？家长又该如何准备？对 此，黄瑞萍表示，华景小学在7月中旬，将分别针对小孩、家长开设相关新生培训，帮助家长孩子做好幼儿园与小学的衔接准备工作，如告知小朋友如何集队、上课 的坐姿等，同时也会提醒家长注意培养孩子的规则意识。
焦点问答
如果报名后收不到短信 要看是否被手机拦截了
1 问：成功提交报名信息后，为什么没有收到系统自动发送的短信？
答：可能出现情况：一、手机号码不准确；二、家长手机关机了；三、家长手机拦截了短信(安装了垃圾短信拦截软件或设置陌生号码拦截等)。
2 问：户籍地址和现住地址不同，如小孩是增城户口，但是父母一直在番禺工作、租房子住，该如何报名？家有两套房产又该如何报名？
答：系统是根据户籍地址、居住地址以及各区的招生政策来判断提交材料的学校，不需家长选择学校。家长只需按实际情况如实填写就可以了。而家有两套房产的，建议家长提前做好选择，一旦被录取后就不能再更改。
3 问：如果系统没有目前所住地的门牌地址，怎么办？
答：系统地址正在陆续更新当中，更新完成后如还找不到地址的，请打电话通知居住地所在区，请区教育局进行维护。
4 问：招生报名地段是否就是录取地段？
答：报名地段不一定就是录取地段。报名系统亦有提示称，递交材料所指定的学校并非最终入读学校，最终入读学校由学校和教育局最终审核后决定。
如天河区规定，由于部分适龄儿童资料没有及时在居委会登记，或部分新楼盘未对业主资料进行登记，影响了地段内适龄儿童人数摸查的准确性。学校先按区教育局 划定的招生报名地段接受新生报名，在新生报名后，再由区教育局根据小学招生计划和适龄儿童人数统筹确定录取范围。
5 问：公办小学报名和去年有何区别？
答：适龄儿童监护人填写报名信息后，适龄儿童的户籍信息、监护人的居住信息将送市公安局、市住建委核查，核查结果返回给学校用于审核入学。经相关部门核 查，适龄儿童的户籍信息、监护人的居住信息准确、全面的，家长无需打印“无房产证明”、“唯一房产证明”或提供租赁合同等，以减少家长奔波。
