“挂号网”携手“三替” 互联网医疗O2O模式创新？

原标题: “挂号网”携手“三替” 互联网医疗O2O模式创新？

　　飘在天上的互联网医疗如何“落地”？长在地上的传统企业如何“上天”？当两股来自不同方向的力量相遇，线上线下的融合将催生颠覆传统的力量。

　　上周五，国内最大的互联网医疗服务公司——挂号网（杭州）科技有限公司（下称“挂号网”），与国内最大的家政集团化企业——三替集团有限公司（下称“三替集团”）在杭州达成战略合作协议。未来双方将探索建立互联网医疗O2O服务新模式，为公众提供预约挂号、就医指导、健康咨询等便捷、全面的医疗健康服务。基于双方行业痛点和自身优势，挂号网与三替集团在健康服务及医疗信息化等领域开展战略合作。未来，双方将共同出资设立 “三替健康”和“微医365”两个服务载体。

　　两大行业巨头的“联姻”，源自双方对普通百姓看病难，尤其是异地就医（或转诊）的洞察。“挂号网”董事长兼CEO廖杰远表示，由于缺乏家庭医生，国内一直未能建立起合理的分级诊疗体系。患者生病后，往往不知道找哪个科室的医生，而异地就诊更是“两眼一抹黑，就医无门”。

　　面对行业痛点，“挂号网”通过互联网技术优化医院就医流程，至今已累计为全国2亿多人次提供了预约挂号、专家咨询、院外候诊、诊后随访等便捷就医服务，积累了8200万实名注册用户和15万名重点医院的专家，成为目前中国用户规模最大的互联网医疗平台。

　　今年年初，“挂号网”还推出了“微医集团”，计划通过组建5000组“跨区域、同病种”的医生协作组织，聚集30万医生和1.5万名医护分诊人员，成为国内最大的对症预约分诊平台，为公众提供更加便捷、对症的就医服务。

　　然而，即使有了线上的精准分诊和导诊，异地就医（或转诊）依然存在很多难题。从交通、住宿到院内导诊和陪护，都是困扰每位外地求医者的现实难题，从而不断加剧异地就诊的成本和难度。

　　发源于杭州的三替集团成立23年来，一直专注于家庭服务领域，目前已经发展成为拥有1.5万余名服务人员和50余家直属机构的全国家政行业龙头企业。据统计，目前杭州有80%的家庭、企事业单位都不同程度地接受过三替公司的各项服务。三替已服务客户超过100万，每年进入数以10万计的家庭提供服务。为何三替集团要涉水互联网医疗领域？

　　“患者就医包含挂号、就诊等多个环节，异地就诊还有交通和住宿等问题，因此必须打通医疗服务的线上线下，才能有效解决公众看病难题。”昨晚，三替集团董事长陶晓莺告诉记者，他们早就看好了这块领域。三替集团从2012年开始向浙江大学附属第一医院派驻经过专业化培训的护工，介入医院陪护市场，在业内取得了不错的口碑。

　　除了这次与“挂号网”合作，成为“挂号网”股东外，三替集团正在申请注册“三替健康管理服务公司”。未来浙江人跑到北京、上海、广州、深圳、成都这些地方，需要看病，都可以通过三替的平台，预约到当地最好的专家名医。“三替健康”将为患者异地就诊（或转诊）提供所需要的导医、临床陪护、居家陪护、健康咨询及相应的交通、住宿等一条龙服务。“三替健康”前端将与挂号网平台上的就诊（或转诊）需求对接，后端业务与三替集团的线下家庭服务对接，从而实现医疗服务线上线下的完整闭环。