互联网安全专家提醒网民双十一后谨防三大诈骗

　　南方日报讯(记者叶丹 见习记者 彭颖)随着双十一落下帷幕，紧随而来的各种骗局也开始增多，360首席反诈骗专家裴智勇在接受南方日报记者采访时表示，无论是参与人数还是商品交易量，2016年的双十一都已创下新的历史记录。双十一网购高峰期结束后，在未来的几天至十几天的时间里，网络诈骗的高峰期可能会到来。

　　一、退款诈骗

　　如果“双十一”抢购后，消费者突然接到自称卖家的人打来电话称：“您的网购交易存在异常或无法发货，需要给您进行退款或解除交易异常”，需要特别提高警惕，消费者很可能正在遭遇退款诈骗。一旦按照对方的指示，打开网页或进行某些操作，就很有可能面临资金帐号被盗或网银资金被盗的风险。

　　互联网安全专家提醒广大网民：所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语，淘宝、京东等正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。如果遇到交易异常或发货缓慢的情况，一定要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询，切勿相信陌生人打来的电话或发来的短信，更不要轻易点开陌生人发来的网址连接。

　　二、二手交易诈骗

　　360互联网安全中心预计，在双十一之后的一个星期内，二手交易诈骗极有可能大幅增加。骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息，谎称双十一抢购的便宜货自己不想要了，想要加价、同价、甚至低价转让手中的商品。

　　互联网安全专家提醒：进行二手交易，一定要到正规的二手交易网站进行。对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕，谨慎打开。此外，如果要向卖家索要发票照片或实物照片，请一定要求对方在聊天窗口中截图查看，切勿直接接收对方发来的任何文件。如果已经接收了，也一定要先对文件进行杀毒扫描之后再打开。

　　三、中奖诈骗

　　双十一之后的半个月至一个月的时间里，中奖诈骗短信会呈现持续高发的态势。互联网安全专家提醒广大网民：接到此类信息如有疑问，请拨打电商网站的官方客服电话进行咨询或确认，切忌直接拨打短信中的联系电话，也不要轻易点开短信中任何网址链接。此外，安装安全防护工具，可以有效拦截此类诈骗短信，并有效识别。

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