揭阳部署相关工作保障“双十一”电商营销服务

　　为营造“双十一”期间全市电商营销的氛围，进一步做好电商货源、电力、通讯、物流、金融的保障工作，2日下午，揭阳召开做好“双十一”电商节庆组织工作会议，研究部署相关工作。

　　会议要求，各地各部门要进一步提高对做好“双十一”电商活动组织工作重要性的认识，针对“双十一”网上购物交易量激增的特点，加强同电信、联通、移动等网络服务提供商和各快递物流企业的沟通协调，提前做好应急预案，全力为广大电商卖家、电商企业做好各项服务保障工作；要做好各项安全保障工作，特别是在“双十一”期间，快递包裹量都会出现大幅度增长，快递企业的车辆配送也将更加频繁，对交通将产生不小的压力，各地交通部门要针对这一情况，及时做好预案，增加人力，加强管理，确保道路畅通，货物运输顺畅。各地相关职能部门要加强市场监管，畅通消费投诉渠道，增强客户服务力量，及时提供快件（邮件）跟踪查询和投诉受理服务，及时处理和回复消费者的投诉、申诉，保障买卖双方的合法权益。

　　副市长张时义，市委宣传部、市电商办、市农业局、市经信局及各县（市、区）电商相关负责人参加会议。