荔湾区法律援助处打造15分钟法律援助圈

　　今年1至5月中旬，荔湾区法律援助处接待群众法律咨询共3064人次，指派法律援助案件193宗，印刷宣传小册子、便民卡各38000张，困难群众、外来工在家门口就可获得专业法律帮助。一是开展门店式法律援助服务。荔湾区法律援助处为民构筑了一张纵横交错的法律援助“大网”。纵向由区、街、社区三级建立法律援助机构站点。区一级法律援助处在荔湾区司法局一楼设立了150多平方米的法律援助服务大厅，由社会律师、法援律师、公职律师轮流值班。街一级法律援助工作站吸纳法律专业毕业的人员壮大服务队伍，并时常对工作人员进行专业培训。社区一级法律援助联络点与一村(居)一法律顾问制度对接，在不断提高社区工作人员对法律援助的认识外，还安排结对律所律师负责该社区的法律援助工作。横向由区工会、妇联、团委、残联等部门设立法律援助联络站，为企业职工、妇女、青少年、残疾人提供法律咨询和法律援助。截至目前，荔湾区法律援助处建立法律援助工作站22个，法律援助联络点216个，法律援助联络站4个，已组建一支207人的律师队伍，紧密覆盖全区，筑起了维护社会和谐稳定的“第一道防线”。二是开展预约式上门法律援助服务。荔湾区法律援助处依托法律援助工作站和联络点，开展法律援助预约上门服务。凡行动不便的老年人、患有重大疾病的人、残疾人、因工伤致使无行动能力的外来工等特殊对象有法律援助需求时，只需拨打法律援助便民卡上的电话，荔湾区法律援助处将与所属地法律援助工作站工作人员第一时间上门了解情况，并安排法援律师为其提供法律援助服务。若符合申请条件，则当场为其办理法律援助申请手续;对于不符合申请条件的，工作人员和援助律师也耐心倾听，准确解答，尽可能采用调解方式化解矛盾纠纷，并征集群众对法律援助上门服务工作的建议和意见。目前，荔湾区法律援助处、法律援助工作站在社区举办法律援助宣传活动达28场，派发法律援助宣传小册子、便民卡近21000张，为群众提供上门法律援助服务47次。三是开辟法律援助快办通道。荔湾区法律援助处对3类人员开辟快速、便捷的快办通道。第一类为特殊人员申请的法律援助案件。荔湾区法律援助处依托区工会、妇联、团委、残联法律援助工作站，对妇女、残疾人、老年人、低保人员等特殊群体申请的法律援助，做到优先接待、优先受理、优先指派。第二类为外来工讨薪的法律援助案件。荔湾区法律援助处简化申请程序，减少审批环节和手续。同时，在接待劳资纠纷咨询过程中，若发现用人单位有非法用工、拖欠工资、不缴纳社会保险费等侵害外来工合法权益的，将及时引导和帮助当事人办理有关劳动仲裁相关手续。第三类为涉法涉诉信访人员申请的法律援助案件。荔湾区法律援助处积极配合政府并参与信访接访工作，对政府交办的案件或是信访的困难群众合法利益涉及法律的，将直接提供法律援助。目前，荔湾区法律援助处通过快办通道为符合条件的3类人员提供快办服务达72宗。