支付宝被冻结？梅县区发生多起网购被骗事件

　　近日，梅县区警方先后接到多位群众报警，称在网上购物时被骗。不法人员通过非法渠道获取买家信息、山寨客服电话、山寨购物网站等手段，以买家（或卖家）账户资金被冻结需要核实或退款、支付货款为由诱使买家向其账户转账，从中骗取资金。

　　骗术一

　　支付宝被冻结

　　9月4日上午，事主曾小姐接到一个陌生电话，对方告知因支付宝被冻结，近期在淘宝网上下的单没有交易成功要退款，要求提供姓名、身份证号码、支付宝账号，同时告知会让另一名客服帮忙处理。曾小姐信以为真，提供了个人信息，并在对方指引下向对方提供了手机验证码信息，接着收到手机银行发来被转走2340元信息，才发现上当受骗，于是向公安机关报警。

　　警方提醒：遇到陌生电话，特别是涉及资金安全的电话，不要轻易相信，千万不要将自己的卡号及其密码、系统发送过来的验证码告诉别人。否则，将会给自己造成不必要的经济损失。

　　骗术二

　　山寨客服电话

　　今年6月中旬，事主吴先生在淘宝网上购买了一商品，因卖家迟迟不发货，就向淘宝网申请退款。退款申请多日后，吴先生仍没有收到退款，吴先生就到网上搜索淘宝退款客服电话。急于退款的吴先生未核实该“客服电话”拨打了过去，接通后对方要求吴先生到柜员机上操作。在柜员机上，吴先生按照对方提示，操作一段时间后，手机突然收到银行短信，显示卡内被转账1万余元，发现被骗后吴先生到公安机关报警。后经民警核实，吴先生拨打电话是诈骗分子专门用来诈骗的山寨“客服电话”。

　　警方提醒：市民在网上购物发生纠纷，如要找客服解决，可以登陆网站联系正规客服，不要直接网络搜索客服电话。即使网购需要退款，一般也是通过电子渠道直接打到消费者的支付宝或网银里，柜员机上的金融操作不要轻易尝试。

　　骗术三

　　山寨票务网站

　　8月21日，事主小林欲购买从广州飞往沈阳的机票，在网上搜索到一家票务公司的网站后，在该网上订购3张机票。10多分钟后，小林接到陌生电话，询问是否要购买机票，如要就尽快付款。根据对方发来银行账号，小林付了2322元机票款后，对方又打来电话，称还要一个转账激活操作，并询问小林账户中还有多少余额。小林听后警觉起来，停止了操作，对方见此马上挂了电话。民警接到小林的报警后，经过核查，发现小林购买机票的网站是一个山寨票务网。

　　警方提醒：购买飞机票应该通过正规途径，网上购票认准中国民航运输协会认证，尽量避免搜索打开陌生票务网站；在网购机票时要多留个心眼，一旦发现售票网站存在死链、打不开、或是域名不正常的情况时就要提高警惕。（李广锋）