东莞智慧社区调查 | 找场地、约教练、付学费…社区体育活动多数用微信
随着5G技术的商用，互联智慧生活开始全面融入我们的生活。在高速网络的带动下，手机APP软件的出现方便了每个人的生活，人们对手机APP软件的要求也越来越高，各种创新模式的APP不断涌现。那么，在东莞的一些社区体育运动中，市民是否可以通过手机、电脑进行一系列网上操作后，便捷地寻找或预订场地、找教练呢？
11月25日至26日起，记者通过两天来的走访，发现在社区体育活动中，由于开发和维护成本过高，以及其他原因，部分场馆并不热衷于开发和推广自己的手机APP，大部分都在利用微信朋友圈、微信公众号等比较容易操作和维护的方式推广自己的产品。
▲宏远金丰健身俱乐部内，市民正在锻炼身体。
【记者探访】
有场馆正开发APP，有的暂未纳入缴费系统
26日上午9时10分，记者首先来到位于南城的溢星空体适能训练馆，这家场馆采用国际化青少年体适能教学体系，专注于青少年体适能专业综合训练。对于场馆是否运用了手机APP、网站等互联网技术方便市民远程选课或缴费，馆内一名自称阿龙的业务员告诉记者，目前还没有，不过有他本人和教练的微信号，顾客需要的话可以添加微信咨询相关事宜。
记者扫描该馆内宣传单上的二维码，添加了苏教练的微信。记者问其训练场馆是否有自己的APP或者网站可用于顾客的预约、选课、缴费，苏教练回复称“有，现在处于研发当中。”苏教练表示，目前顾客只能直接带孩子过来体验课程，不收费；要是过去体验需要提前和他说好。
下午12时30分许，记者来到南城篁村工业街旁的精英羽毛球馆探访，试图了解这家球馆在服务方面的互联网运用情况。前台一名女士告诉记者，球馆暂时还没有开发自己的APP和网站，如果记者需要，可在前台现场办理会员或者其他服务。记者在大厅内看到，一个易拉宝上的宣传页上留有一个客服微信号，于是拿手机打开微信扫描添加好友。随后记者在微信给对方留言，询问该球馆是否有APP或者网站可以选课或者缴费，对方回复称：“有，但东莞分公司的目前未纳入缴费系统。”
多数场馆使用微信公众号或个人微信推广
26日上午10时，记者在宏远社区办公楼旁边的金丰游泳馆外看到，门上贴着一张粉色纸片，上面文字提醒学员和泳客因季节转换，天气变冷，游泳馆已经关闭。记者拨打贴在铁门外的一张价格表上的咨询电话，得知该馆目前还没有APP或网站，市民如需送孩子来学习游泳，可等明年夏季开放后直接到前台办理。
14时左右，记者赶到位于虎门小捷滘新村的虎门水上世界，虽然该场馆是恒温水池，且正常对外开放，但里面只有两个人在游泳。负责前台接待的兰小姐告诉记者，人少或与今天是工作日、气温下降有关。对于是否可以通过网络选择游泳课程或者缴费，兰小姐说，目前还没有自己的APP或者网站，不过市民可以通过场馆官方微信了解相关情况，缴费还需要本人到前台办理。
那么，是否可以网上预约私人游泳教练呢？兰小姐说，可以在前台预约，也可以加教练的个人微信沟通，这里的教练基本都是固定的，流动性不大。
此外，记者还查询了德讯阳光青少年羽毛球俱乐部的相关情况，记者在其官方微信公众号“德讯阳光”看到，主页面分为“德讯阳光”“最新资讯”“培训服务”三大版块，主要都是一些关于场馆活动的动态消息，以及培训网点、客服专线等内容，没有关于选课和价格介绍的内容。
【市民声音】
有手机APP很方便，可省时省力
11月26日中午，家住东城山庄的市民谢女士是个健身达人，除了长跑和练瑜伽，打羽毛球也是她喜欢的一项运动。她告诉记者，自己平时上班时间紧凑，工作节奏也比较快，所以很少有时间去一些运动场馆现场了解，一般都是朋友去体验过之后再介绍给她，或者自己通过百度搜索。“如果羽毛球馆或者健身会所都有自己的APP和网站，那我们就方便很多了。”谢女士说，东城山庄附近的健身馆并不多，由于天天忙于上班，她对于现有的场馆了解都不多。
“现在5G都商用了，一些经营运动场馆的商家还是开发自己的手机APP比较好，一个可以更好地推广自己，另一个可以更方便市民了解相关课程的设置和收费情况。”自称“宅男”的90后男子李潇在南城一家超市上班，原本爱打篮球的他因为工作太忙，没时间去了解周边可以打篮球的场所，所以现在对自己这个最大的爱好也开始疏远了。
下午18时多，正准备送孩子去万江华南MALL一家跆拳道馆训练的黄先生告诉记者，在互联网如此发达的今天，部分运动场馆或者公司竟然没有自己的APP和网站，这太不可思议了。“相信大多数市民都很期待那种不出家门，便可一键选课的智慧运动生活。”黄先生说。
存在泄漏隐私风险，易引发纠纷
对于运动场馆或其经营的商家开发使用手机APP、网站，市民郭女士有自己不同的看法。她认为，尽管手机APP和网站让市民有了更多选择的可能，也提供了更便捷的体育运动方式，但其暗藏的隐私泄露隐患也不可忽视。
“比如，你在APP上注册一个会员，都需要提供很多个人信息，什么身份证号码、手机号码、微信头像和昵称等，一旦某一天APP或网站后台出现问题，这些重要的隐私信息便会泄露无遗。”郭女士说，她还是愿意亲自去自己相中的运动场馆，这样既能看到其真实状况，还能与服务人员、教练现场交流沟通。
市民刘女士认为，如果使用APP或网站远程查看了解运动场馆，有被对方过度宣传带来的误导，毕竟对于网页包装，商家都想把好的方面呈现出来，宣传内容与现实的反差不可避免地会使双方发生不愉快的纠纷、争执。
【商家有话】
APP成本高让一些商家吃不消
既然企业手机APP或网站如此顺应时代潮流，一些运动场馆为何不愿推出呢？在厚街万达广场附近经营健身场馆的梁先生说出了自己的心里话，“当前虽然互联网发展迅猛，但对于一些个体比较小的企业，比如球馆、瑜伽馆、跆拳道馆、室内篮球场馆等运动场所来说，如果开发推广自己的APP，在成本上有可能很难吃得消。”梁先生认为，老板们都很会算账，当一些举措的实施成本严重消耗经营盈利时，他们当然宁愿选择放弃，而去寻找其他成本相对较低但容易推广和维护的渠道。
【业内说法】
自身开发APP成本高、维护难
可选择在专业平台去推广
11月26日下午，记者采访了专注于互联网研究和网络传播分析的王先生。“互联网将人们带入一个信息过载的时代，人们获取资讯的渠道非常广泛，单一功能的APP生存空间越来越小，很多APP都在这样的大潮下逐渐被人淡忘，成为大家手机中的‘沉睡者’。”他分析称，首先，APP的开发成本比较高，目前来说，大家用微信公众号、小程序就能满足基本的商业需求，它的使用成本很低，而且推广也相对容易，现在推广一个APP的成本是相当高的。拿一家公司的APP举例，平均每新增一个下载用户，平均成本是20元-30元，这样的成本对于一些小企业来说是非常不划算的，同时还不能保证用户活跃。再一个就是网站，一些企业的客户来源是可以通过58同城、阿里巴巴、大众点评等智能平台去推荐，这样取得的效果要远远大于自建网站。除了开发成本，做这些APP和网站还需要人工维护成本。与其说把事情分成两摊子去做，还不如直接在专业平台去推广。所以综合以上这些情况，商家们也不会去干这样的事情（自己开发APP或建网站）。
全媒体记者 刘承志/文、图
编辑 官登禄